ちぃちぃ7さんのクチコミ一覧
投稿日:2025/10/14
利用日: 2025/10/12 ティー
プラン名:

贅沢なチョコレートスイーツビュッフェ 〜DREAM WEDDING〜

  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン記念日
  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン記念日
お誕生日祝いで利用しました。
チョコレートビュッフェです。
とても綺麗に飾ってあり可愛かったです。
が、とても強いアルコールが使われていたにも関わらず、何にも提示が出てません。
前もって車で行くことをお伝えしておりましたが、何のお知らせもいただきませんでした。
当日も駐車場の割り引きまでしていてだきましたが、アルコールに関しては何にも聞いてません。
結果、知らずにアルコールの入ったケーキを頂いてしまい、運転できなくなり、その後の予定は全てキャンセルしました。
また、最近はアルコールを止めていたので、残念ですが食べた物はすぐに全て吐き出す事になりました。
1人だけホールスタッフの女性が心配して色々と対応して下さりましたが、その方だけでした。
あのスタッフさんには感謝しております。
飲酒運転にも繋がる案件だと思われるのですが、それほど軽い出来事だったのでしょうか?
今どきコンビニのデザートでもアルコール使用の注意書きはあります。
店舗からの返信
この度は、お誕生日という大切な日にクラウンカフェのチョコレートビュッフェを
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
アルコーを使用したデザートに関するご案内不足により、ご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
また、その後のご予定にも支障をきたされたこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はアルコールを含むデザート、料理に関しては明確な注意書きを表示して再発防止に努めて参ります。
改めまして、この度は多大なるご迷惑とご心労をおかけしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
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