写真映えは良いと思いますが、美味しくないです。パンケーキも生やけでした。
店員さんの態度は悪くなかったですが、お客さんは、アイドルの推し活をしていた子や若い子が多かったため、店内がうるさく、落ち着かなかったです。他のお店のアフタヌーンティーに比べて値段が安いため、仕方ないと思います。
推し活やお友達と訪れるのはいいと思いますが、味は期待しない方がいいです。

以前2名で利用した際は、お料理も大変美味しく、接客も素晴らしく、とても良い印象を持っておりました。
しかし今回、3名で利用させていただいた際には、祝日で混雑していた影響もあるのか、かなり手狭な席に案内されました。テーブル上はランチョンマットやカトラリー、パン皿でほぼ埋まっており、ゆとりのない状態でした。
前菜提供時には、外側のフォークがパン皿に重なってしまっており取りづらく、自分で他のフォークを動かさなければならない状況でした。その様子を見たスタッフの方から「外側からで合っていますよ」と声をかけられましたが、状況的に取りづらかったためであり、マナーを理解していないと誤解されたように感じ、非常に残念な気持ちになりました。
そもそも3名利用であれば、全員が快適に食事をできる席配置をご案内いただきたかったです。
また、「お皿が熱いのでお気をつけください」と案内のあった料理自体はぬるく感じられた点も、以前の印象が良かっただけに残念でした。
さらに、同じ時間帯に来店されていた他のお客様には複数名のスタッフが付き添って配膳されている場面も見受けられ、接客に差があるように感じてしまいました。マリオットグループのホテルなため、会員プログラム等によるサービス差があるのかもしれませんが、その影響が接客に差があるように感じられました。
こちらとしてはマナーを守って利用していたつもりであり、そのような印象を持たれたことが悲しく感じられました。どのお客様にも平等で丁寧な接客をしていただけると嬉しく思います。
以前がとても良かっただけに、今回の体験は非常に残念でした。今後の改善を期待しております。