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クチコミ
ゆうき920さんのクチコミ
ゆうき920さんのクチコミ一覧
投稿日:
2025/08/28
状元樓 横濱本店
神奈川県 中華街
上海料理
2025/08/23
ランチ
【フカヒレスペシャルコース】フカヒレスープ茶碗蒸しや二種小籠包など全10品
利用日:
2025/08/23
ランチ
プラン名:
【フカヒレスペシャルコース】フカヒレスープ茶碗蒸しや二種小籠包など全10品
3.0
料理・味
3.5
接客・サービス
2.5
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
ー
3.0
料理・味
3.5
接客・サービス
2.5
雰囲気
3
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
ー
お店の雰囲気もお料理も美味しかったのですが従業員の方で日本語がよく分からない方もいて接客はイマイチでした。
店舗からの返信
ゆうき920 様、ご来店頂き、またコメントも頂きましてありがとうございます。
お料理やお店の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、接客に関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフの教育・サポート体制を見直し、どのお客様にもご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日:
2025/01/26
和牛焼肉 土古里 ルミネ横浜店
神奈川県 横浜
焼肉
2025/01/25
ランチ
【プリフィクスランチ】選べるお肉とお食事を堪能
利用日:
2025/01/25
ランチ
プラン名:
【プリフィクスランチ】選べるお肉とお食事を堪能
2.5
料理・味
3
接客・サービス
1
お店の雰囲気
1.5
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
ー
2.5
料理・味
3
接客・サービス
1
雰囲気
1.5
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
ー
土曜日の来店という事もあったと思いますが、接客が酷かった。
コースで予約していたのにこちらから聞かないとコースで選ぶお料理の説明もなかった。
2時間制の説明を最初にしてくれなかった。
その伝え方もこちらが気分を害す様な言い方だった。
会計時にポイントを引いてもらえず、後に電話でポイント引き忘れたのでそのポイントを戻しますと連絡がきましたが、もうこのお店は行かないと思う。
投稿日:
2024/11/14
中国料理「カリュウ」/ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
神奈川県 みなとみらい
広東料理
2024/11/10
ランチ
【旬菜】前菜、海鮮料理を含む7品コース+乾杯スパークリングワイン
利用日:
2024/11/10
ランチ
プラン名:
【旬菜】前菜、海鮮料理を含む7品コース+乾杯スパークリングワイン
3.5
料理・味
3.5
接客・サービス
4
お店の雰囲気
4.5
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
ー
3.5
料理・味
3.5
接客・サービス
4
雰囲気
4.5
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
ー
8人で利用させて頂きましたが2人電車の遅延で遅れたにもかかわらず最後はみんな同じタイミングでデザートを頂ける様にサービスをして下さって感謝です。