この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理や個室でのお時間についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、担当スタッフの対応につきましてはご期待に沿うことができず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、このようなお気づきの点をお知らせいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
いただいたご意見はスタッフ間で共有し、今後はお声掛けや配慮をより一層大切にしながら、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるお店づくりに努めてまいります。
そのような中でも、他のスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴しましたこと、大変励みになります。
また機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。