この度は再度ご来店いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、前回と比較してサービスや内容においてご期待に添えず、
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お誕生日の大切な機会にもかかわらず、十分なご提案やお声がけができていなかった点、
またサービスの行き届きに欠けていたことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をもとに、サービスの質およびご提案力の向上に努め、
次回はよりご満足いただけるよう改善してまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Oh.lala... 松本