SS0706さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/03/02
利用日: 2026/03/01 ディナー
プラン名:

席のみ予約

  • 1.51.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン
  • 1.51.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン
アラカルトで料理を頼みましたが、全ていっきに出て来て、小籠包のような温かいうちにたべたいものもいっきに来たので冷えてしまった。母の誕生日に行ったのに、とても残念な気持ちになった。
店舗からの返信
SS0706さま
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお母様のお誕生日という大切日に当店をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お料理の提供においてこちらの配慮が行き届かず、SS0706さまに残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、提供のタイミングや温度管理の改善に努め、今後同様のことがないよう尽力してまいります。
また機会をいただけました際には、心からご満足いただけるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同お迎えさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、SS0706さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。
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