このたびはご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
これまで何度も足をお運びいただいているにもかかわらず、今回ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
お料理につきましては、近年の人件費・原材料価格高騰の中でも、できる限り内容や品質を維持できるよう努めてまいりました。しかしながら、今回ご満足いただけるお料理をご提供できなかったことを真摯に受け止めております。
また、先代夫婦へのお言葉もありがとうございます。現在は高齢となり以前のようにお客様へご挨拶に伺うことが難しくなりましたが、お客様とのご縁を大切にしてきた思いは今も変わっておりません。
いただきましたご意見を励みとし、これからもお料理、おもてなしともにご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価とお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お料理の栄養バランスや、ソース、味噌の風味にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
食前に提供させていただいた苺のカクテルについても、お気に召していただけて何よりでございます。
一方で、一休のコース表記につきましては、ご期待に沿わない不明瞭な点があり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、表記の改善、適正化に努めて参ります。
今後とも、お味・サービス共にご満足いただけますよう精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

先日はウォルドーフアストリア大阪「ジョリーブラッスリー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、夜景を楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うお席をご用意できなかったこと、ならびにお料理の提供にお時間を要しましたこと、深くお詫び申し上げます。
以前のご利用時にも同様のご経験をされたとのこと、真摯に受け止め、今後のご案内およびサービス体制の改善に努めてまいります。
お料理につきまして、ドレッシングへのお言葉を頂戴しありがとうございます。一方で、味付けの濃さやバランス、ワインの内容に関するご指摘も重く受け止め、よりご満足いただける品質を目指し見直してまいります。
デザートのお持ち帰りにつきまして、ご希望に添えず大変申し訳ございません。
衛生管理の観点からの対応となりますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しいところお越しいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるよう尽力いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

テイロス　様
この度は数あるレストランの中から琵琶湖ホテル「日本料理おおみ」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます
接客・サービス面で高評価を頂き、併せて御礼申し上げます
お食事の味付けにつきまして、
ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
調理スタッフとも共有し、より多くのお客様に「また食べたい」
と思っていただけるよう、味の調整やメニューの工夫を重ねてまいります
次回お越しの際には、今回以上にご満足いただけるお料理とサービスを
ご提供できますよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

この度は、御旅町田ごとをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当店のお料理の味付けや見栄え、雰囲気にご満足いただけましたこと、
大変嬉しく思います。
生湯葉のお召し上がり方について、配慮が行き届かなかった点、お詫び申し上げます。
今後さらにご満足いただけるよう、精進して参ります。
またのご来店、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

テイロス様
この度は数多くあるレストランの中からKOSAにご来店いただき、誠に有難うございます。
また、コメントもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お料理につきまして、ご期待に沿えませんでしたこと、汗顔の至りでございます。
従業員一同で共有し、再発防止となるよう改善させていただきます。また今後の貴重なご意見として賜り、今後皆様に満足いただけるように改善いたします。
改めましてコメントをお送りいただきましたことに感謝申し上げるとともに、テイロス様がおかえりくださいますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。