23Kotaroさんのクチコミ一覧
投稿日：2024/11/23
東京都 西新宿
鉄板焼
利用日：
2024/11/23
ランチ
プラン名：
牛フィレと魚介がたのしめるコース「せんりょう」
- 2.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 2.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
鉄板焼の料理の提供のあと、デザートは他の座席に移動する流れになっていましたが、移動の際に残ったビールも移動させると案内していただいたにもかかわらず、残ったビールの移動はなく、説明もありませんでした。移動の際の説明と異なり、非常に残念です。
店舗からの返信
23Kotaro様この度は京王プラザホテル鉄板焼やまなみをご利用頂き誠にありがとうございます、楽しいご会食の最中にこのような不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく深く反省いたしております
今後このような事を2度とおこさないようスタッフ一同注意喚起いたして参りますので
またのご利用いただけるよう是非お願い申し上げます
今後このような事を2度とおこさないようスタッフ一同注意喚起いたして参りますので
またのご利用いただけるよう是非お願い申し上げます
