この度はホテルインターコンチネンタル東京ベイ「ラ・プロヴァンス」をご用命頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、スタッフの配慮が足りず、お客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、すべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、常にスタッフを配置し、サービスが行き届くよう改善に努めてまいります。
この度のご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう、店舗運営を見直してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。