この度はご家族での大切なお食事の機会に当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
せっかく一休でお料理内容をご確認のうえ、楽しみにご予約いただいたにもかかわらず、当日の料理内容が掲載内容と異なっており、楽しみにされていた天麩羅をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お膳の内容についてもご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、一休での掲載内容と店舗でのご提供内容に相違がないよう、情報の確認・更新を徹底してまいります。
ご家族との大切なお食事を楽しみにお越しいただいたお気持ちにお応えできなかったことを重く受け止め、今後より一層、お料理・サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。