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クチコミ
花-の-日さんのクチコミ
花-の-日さんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/09/28
東山ロベールデュマ
石川県 北鉄金沢
フレンチ
2026/09/25
ディナー
ディナーコース A
利用日:
2026/09/25
ディナー
プラン名:
ディナーコース A
1.5
料理・味
1.5
接客・サービス
2.5
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
ー
1.5
料理・味
1.5
接客・サービス
2.5
雰囲気
3
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
ー
シルバーウィーク後の週末だったからか、私たちともう1組のお客様だけでした。人があまりいなかったので、静かにゆっくりと過ごすことができました。
接客や雰囲気などは期待通りでしたが、最初の前菜がカニを使ったお料理で、口に入れた瞬間「ガリッ」とした感触がありました。何だろうと思い、口から出して確認すると、カニの爪の先端のようなものが出てきました。
1万円程のコースで、このようなことは初めてです。とても期待して伺っただけに、残念に感じました。
他のお料理も美味しくいただきましたが、期待を上回るほどではありませんでした。
また、もう一つ気になったのが、女性のシェフの方がお料理を運んできてくださった際、コックウェアがかなり汚れていたことです。多少の汚れは調理中であれば致し方ないとは思いますが、ここまで汚れが目立つ状態のお店は初めてでした。料理をいただく場だからこそ、清潔感については少し気になりました。
全体として、期待して伺った分、少し残念な印象が残りました。
店舗からの返信
この度は東山ロベールデュマをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのお食事の時間を、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。おっしゃっていただいたご指摘の点を、今一度スタッフ同士で確認し、今後このようなことの無いように努めさせていただきます。
お言葉に出しづらい内容のお話を、お伝え下さり有難うございます。
東山ロベールデュマ