xoxora 様
この度はUPSTAIRZをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

アフタヌーンティーをお楽しみいただけたこと、
お料理やスイーツ、サービスの細やかな気遣いについてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、大きな励みとなります。
しかしながら、ショートケーキのスポンジの仕上がりについてご期待に添えず、深くお詫び申しあげます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、店内の雰囲気やお客様のご利用状況についての貴重なご意見にも感謝申し上げます。
すべてのお客様が心地よくお過ごしいただけるよう、環境づくりに引き続き取り組んでまいります。
今後もより良いサービスとお料理を提供できるよう精進してまいります。
xoxora様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。