てるてるはれた様　
過日はご両親様の大切な記念日にレストラン シャンボールをごお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、レストランからの景観、お料理、スタッフの対応等についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、身だしなみについてご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいる所存でございます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。てるてるはれた様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人

鮨以とう一貫をご利用くださいまして、ありがとうございました。
大切なお食事にご利用くださいましたにも関わらず、不快な思いをおかけしまして、申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は店長にも共有しまして、今後同様にお客様へ不快な思いをおかけすることがないよう、声量に注意するように申し伝えました。
カウンターのお席では板前との会話を目的にご来店されるお客様を含め、国内外から様々なお客様がいらっしゃるため、当店では個室のお席も設けており、個室で板前が握らせていただく個室握りの対応もしております。
もし、またご機会を賜れるようでしたら、個室もしくは個室握りではお客様だけの空間にてお食事をお楽しみいただけますので、併せてご検討いただけますと幸いでございます。頂戴しましたご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。ご来店、ありがとうございました。

先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なコメントをいただきありがとうございます。
お料理だけでなく、スタッフの対応もお褒めいただき、大変嬉しく思います。
焼八寸ですが、さまざまなお料理を一度に少しずつ楽しめると好評いただいております。
この焼八寸を楽しみに毎月ご来店いただくお客様もおりますので、ランチの焼八寸については今後もこのスタイルで提供してまいります。
ご意見ありがとうございました。