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きちゃきちゃさんのクチコミ
きちゃきちゃさんのクチコミ一覧
投稿日:
2023/10/15
エスカーレ ホテルモントレ大阪
大阪府 梅田
フランス料理
2023/10/15
ランチ
【ダブルメインの贅沢コース】デジュネB/ダブルメインコース+1ドリンク
利用日:
2023/10/15
ランチ
プラン名:
【ダブルメインの贅沢コース】デジュネB/ダブルメインコース+1ドリンク
4.0
料理・味
3
接客・サービス
5
お店の雰囲気
4.5
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
ー
4.0
料理・味
3
接客・サービス
5
雰囲気
4.5
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
ー
静かなところでゆっくり食事をしたくて、予約しました。一緒に行った人が年配で耳が遠く、近くで料理の説明をしてくださったのはありがたかったです。しかし、メイン料理のウェイターさんが違う人で、再度耳が遠いことを説明するのは煩わしく、メインの料理の説明はほとんど聞こえなかったと言われました。
可能であれば、一言あそこのテーブルは耳遠いから、おばあちゃんの近くで説明してあげるといいよと情報共有してもらえたらよかったなって思いました。
料理や雰囲気はよかったです。
カバちゃんのスープの器は口が狭く少し食べにくかったです。
でも、また来たいと思うお店でした。
店舗からの返信
この度は、ホテルモントレ大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
早速、ご感想を寄せて頂き重ねて御礼申し上げます。
サービスにつきまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お客様より頂きましたご意見を教訓とさせていただき、スタッフ間で細かく情報共有し今後のサービスに生かせるよう努めてまいります。
またの機会にお越し頂ければ幸いでございます。
ご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。