おばば3様
この度はTHE GARDEN LOUNGEをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
1階席のため名古屋城の眺望は叶いませんでしたが、窓際のお席で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お食事の味付けについてもご満足いただけたというお言葉、重ねて感謝申し上げます。
一方で、パンのおかわりに関しまして、メインディッシュのタイミングでのお声がけができず、ご期待に沿えなかった点、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、お食事のペースに合わせたきめ細やかなサービスが行えるよう、改善に努めてまいります。
多くのスタッフの対応が丁寧であったとお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたというお言葉に、安堵いたしました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。