過日はコンラッド大阪レストラン-蔵 寿司-をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお帰り頂いてからも貴重なご意見をお送りいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。せっかく楽しみにご来店いただいたにも関わらず、私共からお近くのお客様へのお声掛けと、とむさんでー様への配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。また私共から皆様にお声がけして感想等伺い直接お詫びしなければならなかったところ、不快なお気持ちのままお帰りにいただくことになってしまいました事に心よりお詫び申し上げます。
お店の雰囲気は私共の配慮で良くも悪くも変わるものだと感じております。
とむさんでー様に雰囲気が悪いと感じられてしまったことが誠に遺憾でなりません。
近い将来、再びとむさんでー様をお迎えし「雰囲気がよくなった」と感じていただける日がまいりますよう蔵のサービス・キッチン一丸となってサービスや雰囲気、味も含めて全てにおいて向上に努めてまいりたいと存じます。
改めて弊店の課題を洗い出し見直す機会をいただけました事に深く御礼申し上げます。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。
この機会に今後ともコンラッド大阪レストラン蔵をご愛顧賜りますようお願いいたします。

この度は、
THE VILLAGE OSAKAにご来店いただき誠にありがとうございました。
お二人の大切なお祝いの時間を楽しんでいただけて良かったです。
そのうえ、当店へのあたたかいコメントにも感謝いたします。
すべての面で改善点も多くございますが、これを励みにより一層お客様に安心して
くつろいでいただけるような雰囲気づくりを心掛けていく所存です。
また大阪に来られる際は是非お立ち寄りください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
　
THE VILLAGE OSAKA
スタッフ一同

とむさんでー様
先日はご来店ありがとうございました。
早々とうれしいお言葉を頂戴し、
スタッフ一同励みになります
接客も板前が持ち回りで行っているため
何かとご不便をおかけしたことと思います。
食材も季節によって変えていますので
またのご来店お待ち申し上げます。