エゴクマさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/08/19
大阪府 梅田
イタリアン・和食・ブッフェ
2026/08/17
ディナー
【The BAR】グループに！ 前菜5種〜メインまで楽しめる カジュアル大皿プラン＋飲み放題（女子会3時間）
利用日：
2026/08/17
ディナー
プラン名：
【The BAR】グループに！ 前菜5種〜メインまで楽しめる カジュアル大皿プラン＋飲み放題（女子会3時間）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
4回目の来店です。ディナーでは、初めてです。雰囲気もよく、女子がとっても多かったです。3時間飲み放題に惹かれて伺いました。始め料理がどんどん運ばれて来て、ペース早いなあと思っていたら、お客さんが増えるに従って、ピタっと来なくなり、忘れられてる？と思ったり、同じのがまた来たり。すると、すぐ今作ってますので！と訂正に来られ、その後もお詫びにコーヒーを提供していただけたり、時間もゆっくりさせてもらいました。接客がとても忙しそうだったのですが、常に丁寧で感心致しました。友人も、また行きたい！と言っておりました。料理も美味しくて、飲み物もどれもおいしかったです。生演奏も良かったです。ご馳走様でした。
店舗からの返信
この度もXEX WESTへご来店いただき、誠にありがとうございます。
4回目のご利用、そして今回は初めてディナーでお越しいただけたこと、大変嬉しく思っております。
3時間の飲み放題を楽しみにお選びいただき、お料理やお飲み物、生演奏までご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
一方で、お料理の提供につきましては、途中でお待たせする場面や同じお料理が重なってしまうなど、ご不安な思いをおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
「また行きたい」とご友人にも感じていただけたことが、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。これからも、何度訪れても楽しい時間をお過ごしいただけるお店であり続けられるよう、料理・サービスともにより一層努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
4回目のご利用、そして今回は初めてディナーでお越しいただけたこと、大変嬉しく思っております。
3時間の飲み放題を楽しみにお選びいただき、お料理やお飲み物、生演奏までご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
一方で、お料理の提供につきましては、途中でお待たせする場面や同じお料理が重なってしまうなど、ご不安な思いをおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
「また行きたい」とご友人にも感じていただけたことが、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。これからも、何度訪れても楽しい時間をお過ごしいただけるお店であり続けられるよう、料理・サービスともにより一層努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2026/08/05
利用日：
2026/08/04
ランチ
プラン名：
【Real】 炭火が引き出す旬の恵みを堪能！全9品＋1ドリンク＋特製記念日ケーキ
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン記念日
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン記念日
前回ランチで伺って、雰囲気も、よかったので、友人の誕生日のお祝いに予約しました。一品づつ、提供されますし、盛り付けも素敵です。誕生日のケーキにろうそくも付けていただけて、盛り上がりました。友人に、とっても喜んでもらえました！お料理も美味しく、接客や説明も丁寧にしてもらえてよかったです。また、伺いたいです。ご馳走様でした。
投稿日：2026/06/27
利用日：
2026/06/25
ランチ
プラン名：
【川床ランチ】選べるメインのハーフコース4品（当日に室内席選択可）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
雨でしたが窓際だったので、よかったです。以前伺って、とても美味しく、雰囲気も良かったので、遠方の友人を連れて行きました。お料理も味はもちろん、目にも楽しめ、友人も喜んでいました。季節のとうもろこしのスープも甘くて、イサキもあっさりととても美味しかったです。また、別の友人も誘って伺います。ご馳走様でした。
店舗からの返信
この度は、LE UN 鮒鶴京都鴨川リゾートへお帰りいただきましたこと、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
以前のご利用に続き、今回は遠方からお越しの大切なご友人様を伴っての再訪とのこと、私どもにとっても大変光栄でございます。当日はあいにくの雨模様ではございましたが、窓際のお席から望むしっとりと情緒豊かな鴨川の景色とともに、穏やかな至福のひとときをお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
「目にも楽しめ、友人も喜んでいた」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。季節のとうもろこしのスープやイサキなど、旬の食材が持つ本来の味わいや美しさを五感で愉しむフレンチとして表現することは、当館のこだわりでございます。洗練されたお料理と歴史ある空間が、ご友人様との素晴らしい思い出の一助となれたのであれば幸いでございます。
「また別の友人を誘って」という大変励みになるお言葉を糧に、次回はすべてにおいてさらに上質な感動をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけてまいります。お客様のまたの「お帰り」を、心よりお待ち申し上げております。
LE UN 鮒鶴京都鴨川リゾート
スタッフ一同
以前のご利用に続き、今回は遠方からお越しの大切なご友人様を伴っての再訪とのこと、私どもにとっても大変光栄でございます。当日はあいにくの雨模様ではございましたが、窓際のお席から望むしっとりと情緒豊かな鴨川の景色とともに、穏やかな至福のひとときをお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
「目にも楽しめ、友人も喜んでいた」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。季節のとうもろこしのスープやイサキなど、旬の食材が持つ本来の味わいや美しさを五感で愉しむフレンチとして表現することは、当館のこだわりでございます。洗練されたお料理と歴史ある空間が、ご友人様との素晴らしい思い出の一助となれたのであれば幸いでございます。
「また別の友人を誘って」という大変励みになるお言葉を糧に、次回はすべてにおいてさらに上質な感動をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけてまいります。お客様のまたの「お帰り」を、心よりお待ち申し上げております。
LE UN 鮒鶴京都鴨川リゾート
スタッフ一同
投稿日：2026/06/27
利用日：
2026/06/26
ティー
プラン名：
【6〜8月】クラシックアフタヌーンティー＋2時間カフェフリー（木・金限定）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
3度目の訪問でした。こちらの雰囲気が大好きで、色んな方をお連れして、おすすめしています。アフタヌーンティーをいただきましたが、セイボリーとは、言えないくらい立派なメインや、スープ、前菜が頂けて、デザートもちゃんと3段プレートで提供されるので、とても、嬉しいです。どの料理もおいしくて、目にも楽しめます。アレルギーにも対応してくださり、ありがたいです。台風の雨風でたどり着けないかと思いましたが、なんとか間に合ってよかったです。また、伺います、ご馳走様でした。
店舗からの返信
エゴクマ様
当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお礼申し上げます。
先日はお足元の悪い中、ご来店いただきまして重ねて御礼申し上げます。
アフタヌーンティーも季節に応じて食材を変更しておりますので、今回もお愉しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
暑さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛下さいませ。
当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお礼申し上げます。
先日はお足元の悪い中、ご来店いただきまして重ねて御礼申し上げます。
アフタヌーンティーも季節に応じて食材を変更しておりますので、今回もお愉しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
暑さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛下さいませ。
投稿日：2026/06/07
2026/06/06
ディナー
【 ZUIEN 瑞宴 】 北京ダックや真穴子黒酢など季節のコース（6〜8月限定）
利用日：
2026/06/06
ディナー
プラン名：
【 ZUIEN 瑞宴 】 北京ダックや真穴子黒酢など季節のコース（6〜8月限定）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
家族のお祝いで伺いました。個室は、ないと思ってたのですが、個室を用意してくださり、また、夜景も見れる部屋で、最高でした。また、苦手食材やアレルギーにも個別に対応して頂き感謝致します。家族もとても喜んでおり、料理も美味しく、接客も丁寧で良かったです。量的には、男性には少し少なめな感じもします。
空中庭園に行く人が多い中、それは感じないくらい静かに過ごせました。
また、伺います、ご馳走様でした。
空中庭園に行く人が多い中、それは感じないくらい静かに過ごせました。
また、伺います、ご馳走様でした。
店舗からの返信
この度は大切なお祝いの席に当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
個室や夜景、お料理・接客にご満足いただき、ご家族の皆様にもお喜びいただけたこと大変嬉しく存じます。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
個室や夜景、お料理・接客にご満足いただき、ご家族の皆様にもお喜びいただけたこと大変嬉しく存じます。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日：2026/06/03
利用日：
2026/06/02
ランチ
プラン名：
季節の野菜とお魚とお肉、両方愉しむフルコース（全5品、食後の飲み物付き）
- 4.0
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
台風が近づいている中伺いました。雨もそんなに降らずよかったです。それでも、ランチを食べに席が全部埋まるくらいにおいででした。アレルギーを事前に伝え、きちんと対応して頂きありがたかったです。お料理も全てとてもおいしかったです。私は、特に自家製パンにはまりました。鴨肉もあんな塊で食べるのは初めてて、堪能しました！お店には、一瞬通り過ぎてしまいましたが、次回は、ちゃんと行けます笑。是非、また、伺います。ご馳走様でした。
投稿日：2026/05/14
2026/05/13
ランチ
【HIGASHIYAMA LUNCH】前菜、選べるメイン料理、デザートなど全4品
利用日：
2026/05/13
ランチ
プラン名：
【HIGASHIYAMA LUNCH】前菜、選べるメイン料理、デザートなど全4品
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
二回目の訪問です。前回伺った際に、雰囲気も素敵で、お料理も美味しかったので、別の友人を連れて行きました。今回も、接客も丁寧でアレルギーにもきちんと対応して下さいました。また、お料理もとても美味しく、デザートもしっかりあって、お茶のお代わりもお声かけもしてくれ、ありがたかったです。友人もとても喜んでいましたし、また伺います！
店舗からの返信
いつもナナノイチをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、高い評価並びに心温まるご感想を頂けたこと
心より感謝申し上げます。
ご来店頂いた全てのお客様に料理を楽しんで頂きたいという我々の想いが伝わり、
食後のひと時まで心地の良い時間を過ごして頂けた様子が伺え、
大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
また、お忙しい中、高い評価並びに心温まるご感想を頂けたこと
心より感謝申し上げます。
ご来店頂いた全てのお客様に料理を楽しんで頂きたいという我々の想いが伝わり、
食後のひと時まで心地の良い時間を過ごして頂けた様子が伺え、
大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2026/04/21
2026/04/13
ランチ
桜色のいちごアフタヌーンティー〜桜といちごが奏でる心ときめくひとときを〜＋Mフレール1杯＋他お替自由
利用日：
2026/04/13
ランチ
プラン名：
桜色のいちごアフタヌーンティー〜桜といちごが奏でる心ときめくひとときを〜＋Mフレール1杯＋他お替自由
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンデート
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンデート
以前名古屋に行った時に、素敵なホテルだなあと思い、今回名古屋に来る用事があり、こちらでアフタヌーンティーをされてると知り、伺いました。予定していた時間に間に合わず、電話しましたら、快く変更を受けてくださいました。また、アレルギーにも対処してもらえてありがたかったです。外観からの想像通り、素敵な空間で、ゆったりとした時間を過ごすことができ、見た目も味もとても良かったです。写真を撮りすぎました。また、来県した際には、訪れたいと思います。ご馳走様でした。
店舗からの返信
この度はグラマシースイートにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉も賜り厚く御礼申し上げます。
グラマシースイートでゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたこと嬉しく思います。
当ホテルでは、季節にちなんだアフタヌーンティーをご用意させていただいております。
名古屋へお越しになる機会がございましたら、またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、大変嬉しいお言葉も賜り厚く御礼申し上げます。
グラマシースイートでゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたこと嬉しく思います。
当ホテルでは、季節にちなんだアフタヌーンティーをご用意させていただいております。
名古屋へお越しになる機会がございましたら、またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2026/04/09
利用日：
2026/04/08
ティー
プラン名：
料亭の桜アフタヌーンティー【3/20〜4/30】
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
下鴨神社参拝後にと予約しました。近くて迷わず行くことができ、和のアフタヌーンティーを楽しみに伺いました。風格ある佇まいで、中もお庭が素敵でした。アフタヌーンティーの来客は、さすが女子ばかりでしたが、お昼のお客様は、別のお座敷のようでした。私達は、テーブル。ドリンクは、コーヒー、紅茶、抹茶、ほうじ茶、オレンジ・リンゴジュースと選べ、何度も聞きに来てくださいました。セイボリーの桜エビのカナッペが美味しかったです。量としては、やや少ない感じがありますが、一つ一つ丁寧に作られているのがわかりました。桜の生花が添えられていたり、華やかでした。ティーカップが和柄でとても素敵で、聴くと、昭和初期のものだそうで、飲み終えたあとにカップを透かすと、芸妓さんが見えました。ゆったりと過ごすことができる、素敵な場所でした。ご馳走様でした。
店舗からの返信
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
桜アフタヌーンティーに加えて、お庭の景色、そしてティーカップに隠された遊び心までお愉しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
新緑、そして夏へと移ろいゆくお庭もまた格別でございます。ぜひまた季節を変えて、心休まるひとときを過ごしにお越しくださいませ。
桜アフタヌーンティーに加えて、お庭の景色、そしてティーカップに隠された遊び心までお愉しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
新緑、そして夏へと移ろいゆくお庭もまた格別でございます。ぜひまた季節を変えて、心休まるひとときを過ごしにお越しくださいませ。
投稿日：2026/02/28
2026/02/27
ランチ
【12/26〜2/28】 チョコレート＆いちごアフタヌーンティー＋平日限定（120分制）
利用日：
2026/02/27
ランチ
プラン名：
【12/26〜2/28】 チョコレート＆いちごアフタヌーンティー＋平日限定（120分制）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
最初の説明の時も、提供される時も、表情が固く、事務的で怖かった。また、紅茶のおかわりをお願いしても、毎回15分も待たされ、なかなか他のものが飲めなかった。雰囲気やスイーツが素敵なだけに、かなり、残念な気持ちにさせられた。
店舗からの返信
エゴクマ 様
この度は大阪マリオット都ホテルLOUNGEPLUSをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
サービススタッフの接遇に至らぬ点があり、ご不快の念を抱かせる結果となりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しました貴重なご意見は、スタッフ全員で周知して改善に努めて参ります。
これからも末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は大阪マリオット都ホテルLOUNGEPLUSをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
サービススタッフの接遇に至らぬ点があり、ご不快の念を抱かせる結果となりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しました貴重なご意見は、スタッフ全員で周知して改善に努めて参ります。
これからも末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
