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クチコミ
オガレモンさんのクチコミ
オガレモンさんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/06/01
翠葉/紫翠 ラグジュアリーコレクションホテル 奈良
奈良県 奈良
日本料理
2026/05/31
ランチ
ランチコース「紫苑」+ワンドリンクサービス
利用日:
2026/05/31
ランチ
プラン名:
ランチコース「紫苑」+ワンドリンクサービス
4.5
料理・味
3
接客・サービス
5
お店の雰囲気
4
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
記念日
4.5
料理・味
3
接客・サービス
5
雰囲気
4
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
記念日
当店では地元民に対し、奈良市民割引きという制度があります。けれども、料理に対してだけであり、飲み物もセットになった通常メニューには適応されません。で、結局料理は割引きされても、飲み物料金は通常通りの支払いとなります。よって飲み物も注文した場合、市民割り引きを使うメリットがあるのかどうか、支払い時になるまでどちらが客にとってお得になるのかどうかわからないのです。私の感覚は結局はお店側はうまいことやっとるなあ、と思っていました。ところが支払い時に提示されたのは、「市民割引とドリンク別注」と「通常セットメニューの場合」の料金を比較して「こちらがお得ですので、こちら側の料金でお願いします」とのことでした。お客様の立場に立った大変気持ちの良い対応に、ファンになりました。
店舗からの返信
この度は紫翠ラグジュアリーコレクションホテル奈良のレストラン翠葉をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。ファンになっていただいたと伺って大変嬉しく思います。
しかしながら割引に関しましての説明が不足していたようで申し訳ございませんでした、県民割引とそのほかのキャンペーン割引、どちらかのみご利用いただいております。
これからはお客様が解りやすいように端的に説明できるように努力、工夫を凝らしていきたいと考えております。
またのご来館をアソシエイト一同心よりお待ち申しております。
レストラン翠葉