窓側座席を事前予約の上に数日前に電話連絡もしておりましたが、当日は混み合っていて、窓側がとれないとの案内。混んでる時期だから事前予約したのです。調整がつかない場合は数日前に電話した時にその案内をすべきではないでしょうか？予約の意味がない。当日窓側希望の考慮なしで先着の他の人を案内してしまったという行き当たりばったりの対応だったのではと思わざるを得ませんでした。
11時予約で10時過ぎに早めに着いた人に11時まで外で待てと案内があり、それも驚きました。早めに着いても十分着席できるような空席は目立っていたし、予約用に準備されていた席も空いていたのに時間制限のないブュッフェだし、最長3時間をうたっているのだから中に案内してくれても良かったのでは？
全ての面APAとはいえ、ホテルのレストランとしてどうなのかと疑問を抱き残念でした。ステーキも平日のみとのことで、いきなりデザートのアイスクリームがタイムサービスで配られ、食事もしてない前半なのに仕方なく食べましたが...