この度は帝国ホテル 大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「はらぺこあおむし」のコラボレーションメニューをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お料理の見た目や味をお楽しみいただき、楽しいひとときをお過ごしいただけましたことは、スタッフ一同にとりまして何よりの喜びでございます。
しかしながら、お会計の際に割引の適用が漏れており、ご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はお会計時の確認をより一層徹底し、同様のことがないよう再発防止に努めてまいります。
「また是非行きたい」とのお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。