コロ太0130さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/09/23
利用日: 2026/09/21 ディナー
プラン名:

【9/4〜11/3】季節の彩りディナービュッフェ

  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
近隣ホテルに比べ料金は手頃ですが、全体的にオペレーションが追いついていない印象でした。
席案内の時、スタッフはどこに案内して良いのかわからない様子で迷いながらの案内。ようやく着いた席には先客がいるというミス。
料理の回転が遅く空の皿が目立ち食べるものに困るほど。注文したローストビーフは提供までに時間がかかったうえ枚数間違い。ただ、退店時には責任者らしき方が料理の遅れについて丁寧にお詫びの声をかけてくれました。手頃な価格帯ではありますが、今後の改善に期待します。
店舗からの返信
この度は当レストランをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお足元の悪い中ご来店頂いたにも関わらず、ご満足いただけるお食事やお時間をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
ご案内時や料理の補充などスタッフへの教育を再度行って参りますと共に、混雑時のオペレーション改善に取り組んで参ります。
今後はより快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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