izumi_mさんのクチコミ一覧
投稿日：2025/10/31
東京都 新宿
焼肉
利用日：
2025/10/29
ディナー
プラン名：
【Kコース】松茸とザブトンのすき焼き、キャビア素麺等14品（9/1〜10/31）
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
予約の時にご迷惑をおかけしてしまったのですが、
いろいろとご対応いただき感謝しております。
お料理はとても美味しいです。
アレルギーにも対応してくださいました。
接客も良いのですが、担当さんによって対応が違いました。
前回はすき焼き風の時に一口サイズの白米を出していただき、
たまごを余すことなく堪能できたのですが、
今回のスタッフは白米を出してくれず残念でした。
いろいろとご対応いただき感謝しております。
お料理はとても美味しいです。
アレルギーにも対応してくださいました。
接客も良いのですが、担当さんによって対応が違いました。
前回はすき焼き風の時に一口サイズの白米を出していただき、
たまごを余すことなく堪能できたのですが、
今回のスタッフは白米を出してくれず残念でした。
投稿日：2024/12/30
2024/12/29
ランチ
【冬ブッフェ】旬の味覚といちご×チョコレートのデザートなど約50種（土日祝90分）
利用日：
2024/12/29
ランチ
プラン名：
【冬ブッフェ】旬の味覚といちご×チョコレートのデザートなど約50種（土日祝90分）
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス3
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
接客は良かったです。
パスタやリゾットは、良く言えば本場に近くてしょっぱかったです。
ピーク時はお料理の補充が遅い。
仕入れ状況によりメニューが少し変わるのは仕方ないですが、
苺マスカルポーネ大福、推しメニューの寒鰤のカルパッチョはありませんでした。
いちご×チョコレートと謳っていますが、フレッシュいちごはないので、
いちご目当てで行くとがっかりします。
パスタやリゾットは、良く言えば本場に近くてしょっぱかったです。
ピーク時はお料理の補充が遅い。
仕入れ状況によりメニューが少し変わるのは仕方ないですが、
苺マスカルポーネ大福、推しメニューの寒鰤のカルパッチョはありませんでした。
いちご×チョコレートと謳っていますが、フレッシュいちごはないので、
いちご目当てで行くとがっかりします。
店舗からの返信
izumi_m様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理の補充のタイミング、またメニューに関するご指摘についても、真摯に受け止めております。また楽しみにされていたメニューも一部メニュー変更となっていたこと、そしてフレッシュのいちごを期待されていたにもかかわらずご期待に添えなかった点について、心よりお詫び申し上げます。テーマに沿った内容をしっかりとお楽しみいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
また、パスタやリゾットの塩加減についても貴重なご意見として参考にさせていただきます。お客様のお声をもとに、より多くのお客様に満足いただけるお味を追求してまいります。
これからもお客様にとって心地よいお食事の場を提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいりますので、また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理の補充のタイミング、またメニューに関するご指摘についても、真摯に受け止めております。また楽しみにされていたメニューも一部メニュー変更となっていたこと、そしてフレッシュのいちごを期待されていたにもかかわらずご期待に添えなかった点について、心よりお詫び申し上げます。テーマに沿った内容をしっかりとお楽しみいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
また、パスタやリゾットの塩加減についても貴重なご意見として参考にさせていただきます。お客様のお声をもとに、より多くのお客様に満足いただけるお味を追求してまいります。
これからもお客様にとって心地よいお食事の場を提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいりますので、また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
