この度はナイト＆デイにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お料理につきまして、カレーやステーキを美味しいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、揚げ物が冷めていた点や、ステーキの厚みにより噛みにくかった点につきましては、配慮が足りず申し訳ございません。保温方法の見直しや、カットの工夫など、すぐに改善を検討いたします。
ドリンク機械につきましても、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。多くのお客様が使いづらいと感じられているにもかかわらず、十分な説明表示や改善がなされていなかった点は、真摯に反省しております。早急に機器のメンテナンスを行っております。
果物の品数についてのご意見もありがとうございます。今後のメニュー構成の参考とさせていただきます。
また、館内の温度管理につきまして、特に窓際のお席で寒さを感じさせてしまい、ゆっくりお食事いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。建物の構造上、室温調整ができにくくご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様の体感に寄り添い、柔軟に対応すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。スタッフ一同、お客様目線での気配りを改めて徹底してまいります。
いただきました貴重なご意見は、今後の改善に必ず活かしてまいります。
また機会がございましたら、今回よりも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひお越しいただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。