ここころさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/09/23
銀座 炭火焼肉 松林
2026/09/18 ディナー

宮崎牛堪能コース全12品(個室選択可)

利用日: 2026/09/18 ディナー
プラン名:

宮崎牛堪能コース全12品(個室選択可)

  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス4.54.5
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス4.54.5
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
17時に予約し、17時3分頃にお店に到着致しました。到着時にエレベーターが開いた際、スタッフの方が掃除用ローラー(コロコロ)でお掃除をされている最中だったため、出迎えの瞬間のみ少し残念に感じてしまいました。
ですが、店内の落ち着いた雰囲気やスタッフの方々の大変丁寧な接客、そして楽しませてくださるお料理の説明など、滞在中は終始心地よく過ごすことができました。コースメニューも全てが美味しく、心ゆくまで味わうことができ大満足です。
最初のご対応だけ少し気になりましたが、全体を通してとても素晴らしい時間を過ごせましたので、ぜひまた伺いたいと思います。
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご来店の際、スタッフが清掃中の為大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はこの様な事が無い様、スタッフ一同にて共有させていただきます。
又たくさんのお褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
次回のご来店のスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日:2026/03/24
レストラン ハーモニー/THE BAR/ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留
2026/03/21 ランチ

<地上約100mの高層階で>ブッフェ付アイコニックランチ(120分制)

利用日: 2026/03/21 ランチ
プラン名:

<地上約100mの高層階で>ブッフェ付アイコニックランチ(120分制)

  • 4.04.0
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
  • 4.04.0
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
家族の誕生日のお祝いで利用させていただきました。地下の駐車場に車を停め、24階のレストランへ向かいましたが、予約時間の12時より 15分ほど早く到着したにもかかわらず、スムーズにご案内いただき大変ありがたく感じました。お席からは東京タワーがよく見え、特別な日の食事にふさわしい素敵なロケーションでした。
ビュッフェのお料理や選べるメイン料理もどれも美味しく、全体的に満足度の高い内容でした。
しかしながら、オプションでお願いしていたプレート付きデザートを提供してくださった男性スタッフの対応については、少々残念に感じました。誕生日のお祝いであるにもかかわらず、お祝いの言葉がなく、静かにテーブルへ置かれるのみであったため、少し寂しい印象を受けました。「おめでとうございます」の一言があるだけでも、より心に残る時間になったのではないかと思います。
また、写真撮影についても、一般的にはスッフの方からお声がけいただける場面かと思いますが、そのようなお気遣いはなく、私たち自身で撮影しようとしていたところ、近くにいらした別の女性スタッフの方が「お撮りしましょうか」とお声がけくださり、大変嬉しく感じました。このようなご対応には感謝しております。
ちょっとした心配りによって、特別な日の思い出の印象は大きく変わるものだと感じました。スタッフの方によって対応に差があるように感じられた点が、やや気になりましたが、全体としては良い時間を過ごすことができました。今後のサービス向上に期待しております。
店舗からの返信
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございました。
良い点に関してお褒めいただき、光栄に存じます。
一方で至らぬ点もあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
投稿日:2025/12/25
XEX ATAGO GREEN HILLS
2025/12/23 ランチ

【Xmas2025】冬ブッフェ 苺×チョコレートのデザートと旬のイタリアン約60種(120分制・12/22〜12/25)

利用日: 2025/12/23 ランチ
プラン名:

【Xmas2025】冬ブッフェ 苺×チョコレートのデザートと旬のイタリアン約60種(120分制・12/22〜12/25)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
母娘で伺いました。42階に上がるには3階の、受付でスタッフさんに名前を伝えてから奥のエレベーターで上がりますが、初めて伺ったので、ちょっと迷いました。
予約時、コメント欄に景色の良いお席を希望した所、東京タワーが良く見える窓際のお席をご用意くださいました。とても嬉しかったです。
スタッフさんは皆さん感じ良く接客も素晴らしかったです。
お料理は見た目も美しく、もちろんお味も美味しく大満足です。平日のランチ120分制はゆっくり食事も景色も楽しめて、おすすめです。
また季節を、変えて伺いたいと思います。
店舗からの返信
この度は、お二人の大切なお食事の場に当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。初めてのご来店でご不安な点もあったかと存じますが、無事にお越しいただけましたこと、安堵しております。
ご予約時にいただいたお席のご希望にお応えでき、東京タワーの眺めとともにお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、スタッフの接客やお料理についても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ぜひまた季節を変えて、お越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにしております。
投稿日:2025/10/18
スケープス ザ スイート
2025/10/17 ランチ

【HAYAMA ORANGE】新鮮三浦野菜と選べるメインのランチショートコース(テラス席選択可)

利用日: 2025/10/17 ランチ
プラン名:

【HAYAMA ORANGE】新鮮三浦野菜と選べるメインのランチショートコース(テラス席選択可)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
金曜日のランチでお世話になりました。初めて伺いましたが、駐車場は地下に数台で、狭く大きい車ですと心配だなと思います。私は運転が下手なので、スタッフさんに連絡をし、すぐに来て下さり車庫入れを見てもらえて助かりました。ありがとうございました。
前日予約でしたので、窓際のお席ではありませんでしたが、レストランがそれ程広くないので、どの席からも天気が良ければ、素晴らしい海の景色と青空、富士山を楽しめるなぁと思いました。
お料理は工夫されていてとても美味しかったです。特にデザートの付け合わせのキャラメルアイスは絶品でした。
スタッフさん達も皆さん親切丁寧な接客で感じ良く、素敵な時間を過ごす事ができました。
月毎にお料理が変わるそうなので、また伺いたいと思います。ありがとうございました。
店舗からの返信
ここころ様
この度はSCAPES THE SUITEをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお送り下さいましたこと
重ねて御礼申し上げます。
お料理やサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

SCAPESのランチ、ディナーでは お料理を通して葉山の季節の移り変わりを感じて頂けるよう「葉山の土地の色」のもと 毎月違ったお料理を準備しております。
月毎のテーマカラーに合わせてご提供させていただいておりますので
味・音・色・香・触の五感でお楽しみいただけます。
特にデザートをお気に召していただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
当店ではアフタヌーンティーもご用意しておりますのでスパークリングワインでの乾杯、アペタイザー、パティシエ特製スイーツと優雅なひとときをお過ごしいただくことが叶います。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
SCAPES THE SUITE
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