「非常に混雑していてお料理を取るのもどこも行列がある」との口コミをたくさん目にしていたけど、一度は行ってみたいと思ってトライしてみました。行ってみたら座席もゆったりしているし、お料理の行列も無く、快適に食事を楽しめました。また食べ終わった食器もスタッフさんがすぐに片付けて頂けのも良かった点です。デザートのケーキコーナーではスタッフさんが綺麗に取り分けてくれるので、ブッフェでよくある途中からはぐちゃぐちゃという事も無く、自席で美味しく食べられました。
敢えて言うなら、ホットミルクはぬるいいのが出てきたのでビックリ！！　ちゃんと熱いミルクが出るようにして欲しい。あとは果物が無いのが残念！果物は見落としたのかと何度もブッフェ台をまわって探してしまいました。食後に果物は食べたいんですよね。ご検討をお願いします。

北海道フェアが開催中なので楽しみにしていました。今までに見たこともないくらい沢山の団体さんが入っていて、最初の30分あまりはどこも大行列でした。仕方がなく、最初は空いていたスイーツからのスタートになってしまいました。
30分から40分待てば行列は無くなるのですが、90分のコースだったら大急ぎで食べざるを得なくなるので、今回は時間無制限で良かったなと思いました。
お食事はどれも美味しかったです。選べる一皿は「ホタテ」を選んだのですが、「ちょっと小さいなぁ」が印象です。

皆さんの口コミが良いのでとても楽しみにして伺いましたが結果はかなり残念なもので、友人とも「再訪はないね・・・」の意見が一致しました。
街のカフェのアフタヌーンティーならいざ知らず、老舗第一ホテルでのアフタヌーンティーだとは思えないひどいサービスです。いろいろなところでアフタヌーンティーを楽しんできましたが、こんなにもお粗末なことはありませんでした。
【良かった点】
・座席の間隔が広い
・コーヒーが美味しい
【残念な点】
・着席して、ドリンクはすぐに持ってきて頂けましたが、アフタヌーンティーのスタンドが来たのは40分後。それもこちらが催促してからの対応でした。スタッフの方は「今作っていて、あと5分でお持ちします」と蕎麦屋の出前のような回答でした。最初のドリンクもなくなっていたので「もっと私達のテーブルにも気を配ってほしい」といったら、「ちゃんと気を配っています！」とのことでしが・・・。それなら、なぜそんなに放置されていたのか？？
・やっと席にスタンドを持ってきてくれた時に「スコーンは冷めると固くなるのでお早めにお召し上がり下さい」と説明されましたが全然暖かくない！ 常温より少し冷たいくらいの温度でした！確認すると温め忘れていたようで、温めなおしたのをもってきてくれましたが・・・。
・友人と二人でアフタヌーンティーをしたのですが、まずテーブルがとても小さく、スタンド2つとドリンクを置くと、もういっぱいいっぱい。お茶関連（紅茶やハーブティー等）はポットで提供されるので、狭いテーブルがさらに狭くなる！
・お茶関連が全体的に味が薄い。しかもホットしかない。そして、紅茶をオーダーしても飲み方（ストレートかレモンティーかミルクティーか）を聞かれることもなくストレートのものが提供される。もしかしたらお願いすればレモンやミルクを頂けたのかもしれませんが・・・。
・ホールスタッフの方の視野が狭いのか、ドリンクのお代わりが欲しくて合図してもなかなか気づいてもらえないので疲れた！

どれを食べても美味しく、何度も利用させて頂いてます。いろいろな友達を誘って伺ってますが、みんなが「また来たい」と言ってくれます。種類が多くて、全種類を食べられないのが残念です。
ドームの見える素敵な席で今回初めての友人は大変喜んでいました！
今は北海道フェア開催中で美味しい帆立フライを頂きました。身が厚くて、とても美味しかったです！

こちらでのアフタヌーンティーは初めての利用です。
二人で利用しましたが、一人分ずつをティースタンドで提供してくれるのが嬉しかったです。また座席の間隔もゆったりとしていて落ち着いた気分利用でき、3時間があっという間でした。
最初にティースタンドが出てきた時は「少ないかな…」と思ったのですが、どれもとても美味しくて、最後の方はお腹いっぱいになりました。ドリンクの種類も多くて、まだまだ飲んでみたいものが沢山ありました。
友人も大変喜んでいて、是非また利用したいと思ってます。