theやや様
この度は中国料理 皇家龍鳳 をご利用賜り、厚く御礼申しあげます。
しかしながら折角のご利用にも拘わりませず、指摘のございました料理の味付け、私どもスタッフがお客様のご利用内容を確認せずに間違えたポイント利用のお答えにより、ご不快の念をお抱かせすることとなり誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
今後ともすべてのお客様が快適なレストラン利用をお楽しみいただけるよう、サービス品質の向上と魅力あるメニューづくりにより一層努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー