東京 新着クチコミ一覧
投稿日：2026/10/17
東京都 西新宿
個室和食
利用日：
2026/10/17
ランチ
プラン名：
【顔合わせ・お祝い会席】（黒毛和牛出汁しゃぶや蟹甲羅揚げなど 全7品）
- 1.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1.5
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーン記念日
- 1.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1.5
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーン記念日
個室は嬉しいけど、他の人の話し声丸聞こえです。
最初のお水すらも言わないといただけず。。
こちらで別で頼んだ飲み物が先に出てきたのですが、しかもグラスの上の方を持ってだされたのには驚きました。
そういった接客マナーすらもない方が働かれているのかぁと最初から残念におもいました。
ご飯はおいしかったですが、格別美味しい！というものはなかったしご飯の説明も特になかった。
そこまでご飯に対してこだわりないお店なんだなぁと。
高層階、個室、というところだけが売りなんだとおもいます。
お祝いでたまには美味しいものを食べたい方、しっかりとした接客でご飯を食べたい方には向かない。
夫の誕生日で結構期待していたのですが、今までで行ったお店の中では1番がっかりしてしまいました。
最初のお水すらも言わないといただけず。。
こちらで別で頼んだ飲み物が先に出てきたのですが、しかもグラスの上の方を持ってだされたのには驚きました。
そういった接客マナーすらもない方が働かれているのかぁと最初から残念におもいました。
ご飯はおいしかったですが、格別美味しい！というものはなかったしご飯の説明も特になかった。
そこまでご飯に対してこだわりないお店なんだなぁと。
高層階、個室、というところだけが売りなんだとおもいます。
お祝いでたまには美味しいものを食べたい方、しっかりとした接客でご飯を食べたい方には向かない。
夫の誕生日で結構期待していたのですが、今までで行ったお店の中では1番がっかりしてしまいました。
店舗からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。個室の作り、提供や接客の配慮が行き届かず、ご不安とご不快をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。頂いたご意見を真摯に受け止め再発防止に努めます。
投稿日：2026/10/17
利用日：
2026/10/16
ティー
プラン名：
オータムアフタヌーンティー
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンー
雰囲気お味プレゼンテーションどれも高い水準だと感心しました。一方でお時間制限がきっちりしていて多少ビジネスライクな印象は否めませんでした。最後にお土産で頂いた数種類ものキャンディーも甘すぎない最上のお味だと思います。夜のみ予約できるセイボリー中心のプランをお昼間にも予約できたら甘味に飽きてしまう場合にはとても助かるのに、とご要望致しました。
投稿日：2026/10/17
利用日：
2026/10/16
ディナー
プラン名：
【かみくらディナーコース】全6品 2025年4月より＋【個室】
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
とても美味しく、雰囲気最高でした！またリピートします。
投稿日：2026/10/17
利用日：
2026/10/16
ランチ
プラン名：
【シャインマスカット食べ放題】スイーツや旬のイタリアン約60種（平日・100分制）
- 3.5
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン家族との会食
- 3.5
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン家族との会食
一休さんでお得に利用しましたが内容的にはそのくらいが妥当でした、ローストビーフは美味しかったですが
メインのせっかくの釜焼きピザをだすなら熱々を出すべきです。残った少しのピザをそのままにして焼きたてを控えておいてまた冷めたピザを出されても冷えたチーズの固まったピザは美味しく無い。サービスが下手だと思いました
伸びるチーズピザ食べたかった
他に海鮮とかもないのだからメインは気を使ってほしいです
メインのせっかくの釜焼きピザをだすなら熱々を出すべきです。残った少しのピザをそのままにして焼きたてを控えておいてまた冷めたピザを出されても冷えたチーズの固まったピザは美味しく無い。サービスが下手だと思いました
伸びるチーズピザ食べたかった
他に海鮮とかもないのだからメインは気を使ってほしいです
投稿日：2026/10/17
利用日：
2026/10/16
ディナー
プラン名：
【燦（さん）コース】〜季節味覚の前菜・国産牛ステーキを食す宴〜＋プレミアム2時間飲み放題
- 3.0
- 料理・味1
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味1
- 接客・サービス4
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
今まで何回か利用していますが、料理の質が落ちていたので少しがっかりしました。最後のお肉は美味しかったですが、確か鶏肉系が固くて残念でした
今後も2回既に予約を入れているので次回は来週ですが、同じような感じなら遠慮するかも知れません。飲み放題のルールもいきなり厳格になりすぎです。二杯頼んでも残した事はありません。二杯同時に飲ませてください。よろしくお願いします
今後も2回既に予約を入れているので次回は来週ですが、同じような感じなら遠慮するかも知れません。飲み放題のルールもいきなり厳格になりすぎです。二杯頼んでも残した事はありません。二杯同時に飲ませてください。よろしくお願いします
投稿日：2026/10/17
2026/10/16
ティー
香港スイーツの贅沢アフタヌーンティーコース＋お好きなティー又はソフトドリンク×2杯（Aプラン）
利用日：
2026/10/16
ティー
プラン名：
香港スイーツの贅沢アフタヌーンティーコース＋お好きなティー又はソフトドリンク×2杯（Aプラン）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
東京駅に近いため、時々利用させていただいておりますが、どれも美味しくお腹いっぱいになります。アルコールもお茶もいただけ、嬉しいです。
店舗からの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
アフタヌーンティーのお料理やドリンクにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも皆さまに楽しい時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HONG KONG TEA ROOM1946 スタッフ一同
アフタヌーンティーのお料理やドリンクにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも皆さまに楽しい時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HONG KONG TEA ROOM1946 スタッフ一同
投稿日：2026/10/17
2026/10/16
ランチ
【2時間滞在！オータムご褒美ランチ】選べる前菜、メイン、デザート 全4品＋乾杯スパークリング付き
利用日：
2026/10/16
ランチ
プラン名：
【2時間滞在！オータムご褒美ランチ】選べる前菜、メイン、デザート 全4品＋乾杯スパークリング付き
- 4.0
- 料理・味4.5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4.5
- 接客・サービス3
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
お料理はどれも目でも楽しめたりソースに工夫があったり食欲を唆る物ばかりでした。量が少な目に感じたので次回はパスタも入るコースを選ぼうと思います。店員さんがずっとお忙しそうで結局お声掛けできず久しぶりに会った友人達と写真が撮れなくて残念。
店舗からの返信
Cafe & Dining ZelkovAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理の見た目やソースの味わいについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。その一方で、スタッフの配慮が行き届かず、お声がけのタイミングを逃してしまい、ご友人様との記念のお写真をお撮りできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はよりきめ細やかなフロア全体の状況把握に努め、お客様の特別な時間をしっかりとサポートできるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理の見た目やソースの味わいについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。その一方で、スタッフの配慮が行き届かず、お声がけのタイミングを逃してしまい、ご友人様との記念のお写真をお撮りできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はよりきめ細やかなフロア全体の状況把握に努め、お客様の特別な時間をしっかりとサポートできるよう改善してまいります。
投稿日：2026/10/17
2026/10/16
ディナー
【Marcato】パスタ、メインを含む全4品ディナー＋選べる1ドリンク付き
利用日：
2026/10/16
ディナー
プラン名：
【Marcato】パスタ、メインを含む全4品ディナー＋選べる1ドリンク付き
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
美しい夜景を楽しみつつ、ボリュームのあるお料理を美味しくいただきました。デザートには東京では余りお目にかかれないカンノーロを選ぶことができて、ラッキーでした。
雰囲気を重視しているためか、室内の照明が抑え気味で、ちょっとメニューが読みづらく感じました。
総体的にはサービスもお料理も満足のいく水準でした。
雰囲気を重視しているためか、室内の照明が抑え気味で、ちょっとメニューが読みづらく感じました。
総体的にはサービスもお料理も満足のいく水準でした。
投稿日：2026/10/17
利用日：
2026/10/16
ディナー
プラン名：
お席のみ予約
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
いつ行っても美味しいお魚料理がいただけます。マグロねぎまは絶品です。
旬の日本酒も複数置いてあるも嬉しいです。
旬の日本酒も複数置いてあるも嬉しいです。
投稿日：2026/10/17
利用日：
2026/10/15
ディナー
プラン名：
【ディナー】〜おためし〜＜握りメイン＞コース
- 1.0
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気1
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
- 1.0
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- 雰囲気1
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
大将が従業員を指導することを優先し、ピリピリした雰囲気でホスピタリティは皆無。正直、不快な思いをしました。
