今回、初めて利用させていただきました。
姪っ子が東京から結婚相手を連れて挨拶にきたのとそれに合わせて新潟と長野からも身内が来たので使わせてもらいました。
8名、8800コース、1階の個室でした。
薄味なので素材の味が感じられ、天ぷらはサクサクで脂っこくなく、量も充分すぎる程でした。
油っぽいのが苦手な若者も80歳の年寄りも大絶賛。
この店にしてよかったと嬉しくなりました。
また使わせてもらおうと思います。
有り難うございました。

【料理・味】
お料理は美味しくいただきました。
【雰囲気】
同行者の聴覚機能が弱いため、周囲の音の影響を受けにくい完全個室を希望しており、予約時に「完全個室」と記載されていたプランを選びました。当日案内された席は、私たちが想定していた壁や扉で区切られた個室ではなく、他のお客様の声も聞こえる座敷でした。この点は今回お店を選んだ大きな理由だったため、残念に感じました。
【接客】
飲み物を注文したところ、最初に対応された方から「現在はありません」と案内されたため、別の飲み物を注文しました。その後、別の店員さんが最初に注文した飲み物を持ってこられました。提供可能になった経緯などの説明がなかったため、少し戸惑いました。
また、料理の配膳時、お盆がテーブル上のグラスや別のお盆に接触する場面がありましたが、その際には特に声掛け等はありませんでした。
コース料理については、全員が食べ終わった後もしばらく食器が下げられず、次の対応をお願いするため呼び出しボタンを複数回押しましたが、なかなか来ていただけませんでした。最終的には席を立って店員さんに声を掛け、対応していただきました。
会計時に渡された伝票ホルダーがかなり濡れていたことも、少し気になりました。
料理は美味しかっただけに、予約時の席の記載と当日の案内、接客面が改善されれば、より安心して利用できると思います。

幼児二人いて個室にしました
お料理はオーソドックスな会席でお刺身や鮎煎餅が美味しかったです
配膳の方は幼児二人騒がしくしていましたが嫌な顔一つ見せずサービスに徹して頂きました
ありがとうございました

子供家族が帰省したのでみんなで行ってきました。
美味しくてお手頃なのでいつも利用させてもらっています。
孫達も喜んで食べていました。
ただ、呼び出しベルの接触が時々上手くいかず押せたのか押せなかったのかわからないのが気になりました。

並木通りのビルに入るとアロマの香がして、暑い中を歩いてきたのでほっとしました。
お店は広くて落ち着いた雰囲気です。スタッフは若く気配りがありキビキビと動いています。
料理はとても美味しかったです。セール利用でしたが、コスパは良いです。
単にプチケーキの寄せ集めではない、1品としての
デザートのシャルロットマンゴーはマンゴーソースやクリームが濃厚で大満足です。
今回は1人利用でしたが、女子会利用が良いと思います。

初め、入り口のスタッフの女性が親切で、素晴らしい対応で、感激しました。
料理は美味しかったですが、もう少し、フロアのスタッフから食べ方などの説明があると有り難かったです。そういうスタンスなのかもしれないですが、アウェイ感を感じました。
箱根離宮を利用することが多いのですが、機会があれば、宿泊して食事をしたいと思います。

何度も利用させていただいておりますが、食材の元の味を大切に生かしたお料理は本当に美味しく、特にデザートの美しさと味には毎回　大感動、大満足です。また　雰囲気もいつも素敵で　心が歓ぶ時間を過ごすことのできる大好きなお店です。

娘の誕生日のお祝いで利用しました。
とても雰囲気もよく店員さんの心配りがとてもよく料理もとても美味しかったです！
また伺いたいと思います。

とても美味しかったです。コスパ良すぎて申し訳ないくらいでした。
量もちょうど良く、季節感のある小鉢、熱々のお椀などお鮨以外も完璧でした。
また行きます！

記念日で利用させて頂きました。
入店から笑顔でお出迎えして頂きました。
また食材、料理の説明が丁寧で且つちょっとした所のお心遣いがすごく良かったです。
大変良い気持ちで食事をすることができました。
色々な方にオススメできるお店です！
ありがとうございました！！