この度はフレンチ　アンシャンテをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉をちょうだいし大変うれしく拝読させていただきました。
皆様にとって素敵な時間となれば幸いでございます。
嬉しいお言葉はやりがいに繋がりますため、早速調理スタッフ含めて共有させていただきます。
これからもお気に召していただいたフレンチアンシャンテならではのお料理やサービスを
ご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
ご友人の大切なお誕生日の日に当店をお選びいただけたこと大変光栄でございます。
これからもご期待に応えられるよう精進してまいりますのでまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

しゃんしゃんしゃ様
この度は、フレンチキッチンへご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のひと時をゆったりお楽しみいただけたご様子をお伺いできまして、大変うれしく存じます。
また、スタッフの対応やお店の雰囲気につきましても、あたたかいお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。
ぜひ、しゃんしゃんしゃ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
グランドハイアット東京
フレンチキッチン

いつもレストランハレアスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当店のランチビュッフェを季節ごとに楽しんでいただき、大変光栄でございます。
ただいま、冬のメニューに向けても皆様に喜んでいただける準備を進めております。
これからも、サービス向上に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

本日は大事な日にお越し下さり、嬉しいお言葉もありがとうございます。お伝えした魚介の処理の仕方などご参考になりましたら嬉しいですし、グリルパンは購入しようと思いました。
楽しい時間をありがとうございました。また特別な記念日などの際は是非お越しいただけますと幸いです。

この度は、数あるレストランの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。
私どものホテルやレストランに対してご期待を寄せてくださっていたにもかかわらず、当日はパンのおかわりに至るまで目配り・気配りが行き届かず、
ご満足いただけるひとときをご提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
ラグジュアリーホテルとして、お料理や雰囲気はもちろんのこと、一人ひとりのお客様に寄り添った細やかなサービスを提供することこそが私どもの使命でございます。
それにもかかわらず、今回のような基本的な目配りの欠如によりご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ない思いでございます。
頂戴いたしましたご意見は直ちにサービスチーム全体で共有し、フロア全体の状況把握および一人ひとりのお客様への配慮徹底について、改めてトレーニングを実施・見直しを徹底してまいります。
「ホテルは一流なのに残念だった」というお言葉を重く受け止め、次回お越しいただいた際には、味のみならずサービスを含めて「素晴らしい時間を過ごせた」と心から感じていただけるよう、
スタッフ一丸となって精進してまいります。
勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、
挽回の機会を賜れますと幸いに存じます。

ご来店ありがとうございました。
コースメニュー確認が至らず申し訳ございませんでした。
改善してまいります。
またのご来店お待ちしております。