料理・味1.0
雰囲気1.0
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス1.0
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長く一休レストランと一休ホテルを利用している者です。 初めて今回利用したお店について投稿します。 今回は結婚を控えた娘さんのいる友人と久しぶりに会うお祝いランチをご馳走したくて利用しました。 おめでたい話をゆっくりできるようにおいろいろお店を探して席を予約て行きました 好きなメニューを選んでもらいましたが食の細い彼女がいろいろワンプレートで楽しめるからと洋食プレートを選びました(ハンバーグ、エビフライ、オムライス、ポテトサラダ、他) 料理が運ばれた後、しばらく話していて気づかなかったのですが、お皿右側のタルタルソースがあれ何であるのか?とよく見たらエビフライがありません! そんな馬鹿なことがとメニューを開き、写真を確認したのですが、やはりあるはずの右側のエビフライはありませんでした。こんなことあるはずないと驚きました! お店の人に告げたら謝りましたがその後の対応がまた悲しかったです。 少し食べかけの私のプレートだけ下げ、彼女のプレートはそのまま置いてしばらくしたら、スクり直すわけでなく私の食べかけのお皿に海老フライを乗せたものと彼女用にエビフライをぽこっと乗せた友人の小皿を運んできました 今回結婚と言うおめでたい話の報告で利用したのに、欠けるという縁起でもない大ミスをされ本当にショックでした たかがエビフライかもしれませんが洋食プレートのメインの一つです 気づかなかったらそのままお会計してたかと思うと信じられない気持ちです 気にしてないと言ってくれましだ友人に何度も謝りました 会計レジでも一言の謝罪もありませんでした 友人には高島屋の洋菓子を求めて渡しました お店を選んで予約して行ったのにと思うと悲しかったです














