ダブルツリーbyヒルトン京都駅の1階にあります。栗のアフタヌーンティーは一保堂茶舗のお茶が飲み放題ですが、抹茶を使ったドリンクは1種類のみ注文で、ちょっとケチだなと思いました。でもアイスの抹茶オレはけっこう量があって美味しかったです。 サービス面で減点したのは、スタッフがいるカウンターと利用客の座る席が離れているため、ドリンクの注文がなかなかできなかったことです。QRコードによる注文など、スタッフを呼ばなくても注文ができるようにするか、こまめに利用客の方にスタッフが行くようにするかしてもらえると頼みやすくなると思います。シックな店内で「すいませーん」と呼べる雰囲気ではないので、工夫してもらえるとありがたいです。あと、観光客向けにカフェインフリーの飲み物を増やしてもらえるとありがたいです。お茶類をたくさん飲むとトイレに行きたくなるので…。

静かで、スタッフの皆様がご親切で本当に素晴らしいと皆感謝していました。ありがとうございました。

京都駅からすぐなのに落ち着いていて最高でした

静かで優雅な時間が過ごせました。

アフタヌーンティーを予約して楽しみに行きましたが… スタッフが韓国系の方で、待たされても謝りもなく、案内も雑！ 席について、お料理が来ましたが、虫が飛んで、テンションが下がり… ヒルトン系のホテルとは思えませんでした！ 甘い系は美味しかったのですが、お料理系は、パサパサで味もホテルとは思えない感じで… 一休レストランでお店探しすれば、間違いないと思っていたのですが… 関東の友人のために選んだのに、申し訳なく思うレベルで… 一休レストランのレベルの低下が残念でしかないです！

サプライズでのお祝いでしたが、まさかの受付をした時点でのお支払いでお値段が同行者に知られてしまい、ちょっと残念な気持ちに..また、ゴミ箱にコンビニ袋のゴミがそのまま置かれていたり、注文もしない外国人の方が持ち込みのお菓子を食べながらゲームをしていても、なかなか声をかけなかったり、食事の提供が思いの外ゆっくりで最初のお茶が冷めてしまっていたりと、ヒルトン系列に来たのに残念だなと思うところがありました。 お食事はとても美味しく、ゆっくりも過ごさせてもらえて良かったです。 ロビーにあるため、出入り口が開くたびに足元が寒いこともあり、ブランケットがあれば尚嬉しかったかなと思います。

友人とのアフタヌーンティーで利用しました。 私は預ける都合がつかず、1歳の子供を連れていきました。 子供が泣き出してしまい、途中で私は、優雅なアフタヌーンティーどころでは無くなってしまいましたが、ミルクのお湯も頂けて、有難かったです。 大変よくしてくださり、泣き声への注意さえありませんでした。 おかげさまで、母でありながら、いい時間が過ごせました。 ありがとうございます。

一皿（箱？）スタイルのアフタヌーンティーでしたが、どれも美しく、甘過ぎず、優雅なひと時を存分に楽しめました。 特に、おぜんざいはあんことチョコレートの絶妙なバランス、ロールサンドのイチゴと生ハムの取り合わせには驚きました。スパイシーなナッツも、味に飽きない良い仕事をしていました。 ポットでのティーフリーだったので、3種類でちょうど良かったと思います。 小雪が舞う日だったので「手を温めてください」とテイクアウトのカフェラテを用意してくださって、大変有難かったです。 スタッフさんのお心遣いも含めて、忘れられない思い出になりました！

ラウンジと言うよりちょっとした喫茶と言うイメージでした。 通路に面しているので旅行客がスーツケースを転がすのも見えるので雰囲気は期待しない方が良いかも。 お茶を飲みに行く程度の気分であれば問題ないかと思います。

初めて伺いました。館内へ脚を運んだ瞬間から、ホテルスタッフの方が丁寧な応対をしてくださり有難うございました。私以外はアフタヌーンティーが初めてでしたが、皆とても喜んでくれました。今回お席に余裕があったからか、早く到着したのにすぐご案内くださり、おかげでゆっくりと楽しむことができました。これからも伺いたいと思います。 ありがとうございました。

あいにくの雨で、気持ちも下がりぎみでしたが 時間無制限だったので変更せざるをえなかったその後の予定をゆっくり組む事ができました そして、ローストビーフが美味しく最高！でした 他も甘過ぎず，つい食べ過ぎてしまいました

宿泊先のフォーシーズン京都のアフタヌーンティーがいっぱいだったのでこちらを選びましたが、完全に期待外れでした。ホテルというより喫茶店、あるいはそれ以下でした。雰囲気が悪いのか誰もいませんでした。こういうところを推薦してもらっては困ります。