料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
蟹がとても美味しかったです! ありがとうございました!!
かに
江坂駅 出口1から徒歩3分
クチコミ
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
蟹がとても美味しかったです! ありがとうございました!!
料理・味5.0
雰囲気2.5
接客・サービス2.5
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
先週行った城崎温泉の蟹料理より美味しく、大満足のお味でした。 食べ終わった後のお皿をさげるタイミングが少し遅くそれだけが少し気になりました。 来年もぜひご利用させていただきたいと思いました。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス2.0
コストパフォーマンス2.0
投稿日:
妻の誕生日に、乳児を連れて伺いました。 当日は担当してくださった店員さんの接客がとても丁寧で、気持ちよく食事を楽しむことができました。ここは本当に感謝しています。 ただ、予約時の対応やシステム面で、少し悲しい思いをしました。 一休.comで11/18に予約した際、個室希望をコメントに記載しましたが、数日経っても反応がなく「予約中」のまま。乳児連れだったため、もし個室が難しいのであれば、早めに返事をいただけたらありがたかったです(別のお店の検討もしやすいため)。 不安になり電話(11/24)したところ「個室は5名以上」「最近一休を始めたので手探り」と丁寧に説明いただきましたが、やはり不安は残りました。その後、キャンセルが出て個室に変更できるとご連絡をいただき、ありがたかったものの、少し複雑な気持ちもありました。 さらに当日は、予約したコース(かにしゃぶコース恵寿 12,100円/名)とは異なる金額が会計で請求されていました。2名で34,000円ほどだったため、ドリンクや白米の追加にしては少し高いと感じました。お祝いの日に揉めたくなく、レシートも深く確認せずに支払いましたが、後から一休.comの表示とかに道楽公式HPを見比べたところ、恵寿と豊寿の表記が一休.comだけ逆になっていることに気付き、とても残念な気持ちになりました。誤表記だったのだと思います。 お料理は美味しく、現場スタッフの方々の対応も本当に良かっただけに、システムや管理面のミスで「せっかくの誕生日を完璧に祝いたかった」という気持ちが少し曇ってしまったのが、本当に残念でした。 改善していただけましたら、またぜひ利用したいと思っています。