本日はクリスマス前に映画、お買い物、そしてランチで何度も訪れたことのあるこのお店に予約して伺いました。 年末なので混雑のためか、席の配置がいつもより間隔が狭いと感じました。 混んでる割には、注文はスムーズに通り料理を待っていました。その時に、1段上にあるカトラリーや水を下げたり配ったりするスペースから、スプーンが落ちてきてコートに当たり床に落ちました。危ないなぁとは思いました。 料理が運ばれてきて、2口位食べたときに、今度は水の入ったガラスのコップが落ちてきて、ズボンと買ったお年始のお菓子のはいった紙袋等に水がかかりました。床には割れたガラスの破片と水が散らかりました。 素早く片付けてはくれましたが、対応については｢上位の者に相談します｣ばかりで ようやく他のテーブルに移動させてくれましたが、すっかり食欲はなくなりました。 気になったことは、謝るばかりでズボンの濡れにも乾いたタオルをお渡ししましょうか?だけでしたし、例えば移動までに時間がかかったのに｢新しいものをお作りしましょうか?｣とも言われず 落ちた原因も本人の不注意とだけで、お店として、高い位置にはガラスの製品を置くのを辞めますとか、下に落ちないように衝立をおき工夫していきますと前向きな言葉が無かったことです。 誰でも失敗はあるので、本人を責めるのではなく対策をしていくのが企業やお店の務めでは? お代はいただきません、は食べてないのだから当たり前です。 何度も美味しいと思って訪れている店だけに残念です。 次回伺ったら、物理的な工夫がされていることを待ってます。

素晴らしいバランスのコース料理 ロケーション、接客含め、なかなか無いクォリティ

駅からのアクセスのしやすさと料理の味はおいしかった。 コースの料理が1品抜けていて、確認すると提供済とのことであったが、 再度確認すると未提供だったと急いで提供されてきた。 ネットからの予約情報が反映されていないのかお会計も通常通りの金額だった。

何度か、伺っているのですがコース予約は今回が初めてでした。 お料理、飲み物共にとても美味しいです。 お料理の提供間隔が、もう少し早いと良かったかなと思いました。

フロアの担当者が少なくて大変そうですが、皆さん頑張って頂き満足しております。 また、利用させていただきます。 ありがとうございました。

人気店らしく、ランチタイムは女性でいっぱいでした。チャーシュータルトがはじめに出されて、とっても美味しく、みんなで次も美味しいだろうと期待 。どれも小さなサイズですが、しっかりした味。満足でした。ちょっとオープンスペースなので、女性のおしゃべりがうるさく感じる点が残念でした。

お料理は大変美味しく、サービスも高評価でした。 様々な値上がりある中で、飲み放題ありがとう御座いました。

中華風のアフタヌーンティーをいただきました。 点心やエッグタルトがとても美味しく楽しめましたが、店員の対応がとても残念でした。 まだ、スイーツを食べているにも関わらず、空いたお皿をガサツに音を立てながら片付けしたり、会計の時に友人とルミネカードでの別会計をお願いしたら、「今日は出来ません！」ととても無愛想に言われました。 出来ないのは構わないですが、もう少し言い方があるなと思い会計してきました。 友人と楽しい時間を過ごしていたのに、そこで一気に冷めてしまい残念です。

料理は美味しかったです。 コスト的にも◯ 別のお客様への店員さんの態度がちょっと気になりました。

最近は人手不足のせいか、一部の高級店を除きホールの接客スタッフの質が悪い店が多いような気がしますが、このお店は接客・サービスが丁寧で質が高かったと思います。料理・味は価格に照らして十分だと思います。お店の窓際の席に座りましたが、窓からJR横浜駅を見下ろす位置にあり、線路を挟んで向かい側まで建物がなく、見晴らしがよかったです。

いつ行ってもいいお店です！

料理は美味しかったです。 ただ、事前に土日等混雑日は60分制とは聞いていたものの、入店してから本当に60分後に帰ってください、と言われました。 料理が全部出て来るまで20分は掛かってましたので、食事の時間は約40分でした。 いくらなんでもこれはちょっと酷いと思います。 こんなお店は初めてでした。 もう行かないです。

お茶がグループで1種類しか選べないのは イマイチですね。 それぞれ好みがありますので 個別にお願いできると嬉しいです。 お料理は美味しかったです。 店員さんの態度はどの方も冷たく 事務的であまり良いものではなかったです。 忙しい時間帯だったからかと思いますが そういうところを見ている客もいるのだと 言うことです。 なので、2度目は無いですね。

こちらのお料理は大変美味しかったです。プランのお値段も非常にリーズナブルでした。接客も問題なく、非常に良いお店であり、出席者も皆、またここに来ようと言っていました。