初めて来店しました。 娘の誕生日に、伺いました。 店内の雰囲気も良く、サービスも素晴らしかったです。 追いチョコレートが意外にチョコ好きでも無理だったのが、残念でした。 ご馳走様でした。

スタッフさんも親切でとてもゆっくり過ごせました。デザートも見た目もボリュームも写真以上に素敵でした。またお伺いさせていただきます。

予約してからずっと楽しみにしていたのに、残念極まり無かった。 途中からやってきた常連気取りの勘違いした人間達のせいで台無しになった。 うろつきまわる、騒ぐ、立ち話、撮影会、あまりにもひどいのでスタッフさんに言いたかったのだが、忙しそうなので取り敢えず我慢した。 新商品を宣伝してくれるとかなんとかの人間の機嫌を損ねるのはホテル側としては避けたいと言う気持ちはわかるが、ホテルの品位を下げるような客は出入禁止にして下さい。 そんな客のせいで落ち着かない空間になり、その上、こちらがこんな嫌な口コミを書かなければいけなくなってしまった。 なぜあの様な行動をW大阪と言うホテル側が許すのか、あの団体を敵に回して変な口コミを拡散されたくないと言う気持ちだったのだろうと理解はできますが、広くない空間で、他の一般客が迷惑被っていた事をあの人達に教えてあげないといけませんね。

1人でW大阪のMIXupでアフタヌーンティー。 束の間の癒し時間 ボリュームも丁度良い量で、料理も1つ1つが美味しくて店員さんの素敵な笑顔と接客が最高でした ドリンクを聞きに来てくれるタイミングもばっちりで癒される空間でした また、来店したいと思います

お店の雰囲気や料理は期待通りでした。 厨房のスタッフが幸せそうに盛り付けをしている姿に好感を持てました。　 ただ接客に関しては他の口コミにもあるようにとにかく残念でした。 料理が提供され15分くらいでいきなりドリンクのラストオーダーを聞かれたので戸惑っていると「わかりました」と確認に行かれ「大丈夫です」と言われました。普通は「失礼しました」の一言くらいあるかと思うのですが‥ また隣の席では退席されるまで全く食器を片付けなかったのに、そちらを片付ける前に後から来たこちらの食器を片付けにこられてとても気分が悪かったです。

Pandora × W大阪のアフタヌーンティーに行かさせて頂きました。 アフタヌーンティーは凄く可愛らしく美味しく頂けましたが、箱の中のスイーツが取り出しに手こずりました。ドリンクは充実しており満足でした。 しかし、特典のクレーンゲームの紹介をして頂いた方以外正直定員さんは残念でした。 凄く楽しみにして行かさせて頂きましたが、私個人の意見ですが、無愛想で言葉遣いは改まっていても表情が楽しんで欲しいという思いは込められていませんでした。 また入場者から順番に商品を提供ができたらより良いと思いました。後に入って来られた方の方が先に案内やお食事が提供されていたので、少しだけ気になりました。 店内や商品、お食事は量も程よくとても良かったです。

お店の雰囲気がかわいくメニューもとてもかわいいが値段に対し味は少し微妙に感じた。

甘いもの一つ一つが可愛くて、味も美味しくて、紅茶も種類多くて、お店も可愛くて、値段もお手頃で絶対また行きます

お花見SAKURAアフタヌーンティーで利用しました。ゆったりと話のできる席をリクエストしたら、きちんと配慮していただけたのが大変ありがたかったです。見た目もお味も春らしく楽しめました。こちらから声をかけなくても「店員さんがお飲み物はいかがですか？」と聞いてくれた点に、サービスが行き届いているなと感じました。

見た目はさくらですが、あまり桜の味はしませんでした。ケーキと桜シェークの方が良かったかな。

お会計の際クレジットカードで友人と別会計ができると聞いたのでお願いしたら相談無しで合算でクレジットカードを切られました。事前にどちらのクレジットカードで支払いするか一言聞いていただきたかったです。

美味しくて見た目も美しいスイートとセイヴォリーにお腹と心も大満足でした。お店の方も感じが良くてまた訪れたくなる素敵なお店です。

何度か利用させていただきました。 いつも丁寧な接客でありがとうございます。 少食の自分にはちょうどよい量で、最後までおいしくいただけます。 ただ・・・トイレが一か所しかなく、女性のお客さんが多いので混んでいることが気になりました。 トイレ利用の方は余裕をもって使用された方がいいと思います。

カウンター越しでパティシエさんが作ってくれ説明もしてくれ食べる楽しみも増えました。スタッフさんも気遣いが多く声をかけてくださり、ゆっくりとリラックスした時間を過ごせました。

紅茶の種類が豊富で、しかも美味しい。セイボリー、スイーツも季節感バッチリで味もGOOD。量も丁度よく満足のティタイムでした。

予約時に間違えてしまい、電話したところ快く解決してくださいました。 11時半に予約して、Wホテルの1階で伺った所、まだ開いていないからと言うこで、1階で待たせて貰いました。 行く前から心遣いの対応をして頂き感謝しかありません。 今回はケイト・スペードのセイボリーセットで。 暴飲暴食が続いているのでセイボリーだけ選べるのは有り難いです。 全て美味しくて大満足でした。 味もですが、店内がお洒落過ぎます。 休日をお洒落に過ごすことが出来ました。

落ち着いた雰囲気でしっかりくつろげました。

接客が丁寧で、対応してくださったスタッフさんはドリンクの追加注文の声掛けをしてくださり、それぞれのドリンクの説明も笑顔で説明してくださり、とても素敵なアフヌンタイムを過ごせました！

毎年HWコラボのアフタヌーンティー通ってますが、今年は1階のmix upでの開催だったので新鮮でした。そして安定にどれも美味しいです、、！ とくにパフェが美しくて濃厚で美味でした。 来年も期待しております。

室礼や味のクオリティが高く大満足でした。