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カフェラウンジ

ラウンジ ルネサンス/宝塚ホテル

宝塚駅 徒歩約7分

3,000円〜3,999円
5,000円〜5,999円

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クチコミ

ラウンジ ルネサンス/宝塚ホテル

4.08
良い-6件の総合評価
料理・味
4.00
雰囲気
4.42
サービス
3.50
コスパ
3.83
ティー
2.5

料理・味3.0

雰囲気3.0

接客・サービス1.5

コストパフォーマンス2.0

投稿日:

食べられない食材があり、事前に電話で伝えると、アレルギーについて、プライバシーに踏み込み、病院に通っているのか、薬を服用しているか、エキスもダメなのか、と色々聞いておいて最終的には、完全には排除できないと言われて、当日、日付の署名をさせられました。今までに、何か責任問題が、あったのでしょうか? 行く前から憂鬱でした。一つの食材だけ変更でよかったのですが、ここでは、大事のされて、こんなことは、初めてでした。 口コミでも書かれていましたが、ひとり高齢の男性の方の接客が雑で、改善されていませんでした。

ティー
4.0

料理・味4.0

雰囲気3.5

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

アフタヌーンティーをいただきました。 あらかじめ苦手な物を伝えてあったので、対応していただき感謝しております。 サンドイッチ等はなくスイーツがメインでしたが、甘ったるくなく最後まで美味しく食べれました。 ドリンクもフリーだったのでゆっくり楽しめました。 ごちそうさまでした。

ディナー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

美味しいお料理とお酒は組カクテルが素敵で感激!白ワインもビール、梅酒等も美味しく沢山いただいてしまいました。大変ご親切にご対応いただき姉妹で大変楽しい時間を過ごす事が出来ました。また伺いたいと思っております。 ありがとうございました。

ティー
3.0

料理・味3.0

雰囲気5.0

接客・サービス2.5

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

Summer Afternoontea Setをいただきました。二人での利用です。ホテルはとても美しく雰囲気もあり、お店で過ごす時間は最高でした。残念なのがお味です。見た目美しい品々ですが、お味が甘ったるかったり、しっとりさが足りなかったりと残念でした。 もしかしたらアフタヌーンティーセットは見た目で楽しむものなのかもしれません。ドリンクはどれもおいしかったです。 接客サービスについてですが、ドリンクをおかわりしたいのに、スタッフの方が席を回ってるわけでもなくいつも忙しそうにされているのでなかなか声をかけづらかったこと、スタッフの男性の方の一部におもてなしの心が感じられなかったことが残念でした。 しかしながら素敵な空間で2時間ゆっくり過ごすことができました。

ティー
5.0

料理・味4.0

雰囲気5.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

何度か利用させていただいてますが、清潔感あって綺麗なレストランですし、食事の内容も価格も良いと思います

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

お料理も紅茶も美味しかったです。館内やお席もゴージャスで優雅なひとときを味わえました。