料理はとても美味しかった。 料理の説明がなかったのと、入口に1番近い席に通され、来店者から丸見えで人の行き来も多く落ち着いて食べられなかったのが残念だった。

いつも家族で利用させて頂いております。 昨日は妻とアラカルトで頂きました。 普段の鰻の焼きはどちらかと言うとふっくら 柔らかくスプーンが便利な感じですが、昨日は徳島産鰻でいつも程柔らかく無くて自分好みの焼きで大満足のひと品でした。 これからもこれくらいの柔らかさだと個人的には最高です。 定番の肝煮他つまみは安定の美味でした！ また顔出します。

とても美味しかったです。 サービス料10パーセントとるなら、フロア担当者のレベルをあげるべきだと思います。

お料理は、盛り付けも素敵で美味しかったです。 予約した時間ギリギリに着いたのですが、 お店の入り口で、店員さんに声をかけたら、いきなり、外でお待ち下さい！と、追い出されました。 なので、◯時◯名で予約した◯◯なんですが。 と言ったら、あっ、そうなんだ。みたいな感じで、もう一度、名乗らせさせられました。 身なりも、仕事帰りで、ごく普通です。 がっかりしました。

うなぎ屋はどこも混んでる。ここはコスパを捨てて、他店比の超過料金は快適で広い席で補填するという清しいコンセプト。いつでも予約出来て、ゆったりとうなぎを楽しめる。

母の日の会食で利用させていただきました。少し特別感があって母も喜んでいました。鰻重をいただきましたが、鰻はふわふわで小骨は全く感じません。ご飯の炊き上がりも美味しく、タレとのバランスもちょうどよかったです。石垣牛サラダもお肉が柔らかく美味しかったですが、マグロのお刺身は普通でした。コスパを特に気にしなければトータルで満足できます。ありがとうございました。

家族の誕生日のお祝いでランチコースを頂きました。ウナギはとてもふっくらしていて、タレは甘さ控えめで大変美味でした。

美味しくいただきました。遅めの来店ったからか、JREポイントが付与していただけませんでした。ホールの方の対応も良かっただけに残念です。

鰻重は勿論のこと、単品のお料理も大変美味しくて、大満足でした。 また家族で行きたいねと話しております。ありがとうございました。

昨年も利用しましたが、内容は昨年の方が良かったと思います。雰囲気は良かったので、少し残念です。来年もお世話になりたいと思いますので、宜しくお願いします。

鰻も石垣牛もとても美味しかったです。 魚料理や卵料理のお店にありがちだと思うのですが、お水のコップが生臭いことが残念でした。でもお店の雰囲気は落ち着いていて、接客はとても丁寧なのでぜひまた行きたいです！

お気に入りの店のひとつです。 今回は34回目の結婚記念日に妻と食事させて頂きました。 わざわざ特別なサービスを付加して下さり、 帰りには料理長まで挨拶して下さり格別な記念日を過ごせました。 心から御礼申し上げます。 こうしたホスピタリティを自然に提供出来る店は近年少なくなりましたのでこれからも大切な店として通い続けたいと思います。 いつも素敵な時間を過ごさせて頂き、ありがとうございます。TA

いつも口コミは書きませんが、色んな面で残念でしたので改善を願って今回は書かせていただくことにしました。まず、予約をしていたのに前のお客様が終わってないとの事で15分ほど待たされました。ちゃんとしたレストランを予約してそんなこと普通はないし、同じように待たされている方が他に何人もいたので上手く回せてないのだと思いました。メニューはその場で決めてオーダーしましたが、係の方がすぐに戻って来られて「白焼を事前にオーダーしてなかったか」と聞かれました。webから席だけの予約をしたと答えたところ、しばらくして今度はフロアマネージャーと思しき男性がフロアの真ん中に立って私の名前を「◯◯様いらっしゃいますか」と大きな声で呼ばれたので周りの注目を浴びながら手を挙げると、こちらに来てまた同じ事を聞かれました。お店の真ん中で名前を呼ぶのもどうかと思いますし、どういうオーダーの管理をしてるのか？と思います。それにフロア係りの方々の料理の説明が統一されておらず、お吸い物を肝吸いへ変更した場合の追加料金も、デザートが何なのかの説明も私達のテーブルではされず、どちらも隣のテーブルへ説明されていたのを聞いて知りました。係りが変わるのは仕方ないですが同じ説明を徹底できないのは良いサービスとは言えないのでは。そして肝心の鰻は、タレが濃過ぎて口に合わなかったです。福岡で食べた鰻の方がずっと美味しかった。横浜の老舗という事で期待していたのですが上記の理由で私はもう二度と行く事はないと思います。

今まで食べて来たうなぎとは次元が違いました。初めて食べた白焼きは本当に美味しく、蒲焼は、ふわふわどころではなく、とろとろでした。値段ははりますが、一度は食べてみたほうが良いですm(_ _)m

今回妻の誕生日ランチで初めて利用しました。 鰻重をいただきましたがとてもふっくらと焼かれタレも濃すぎずにとても上品な鰻でした。 場所も商業施設内なのでわかりやすいのでまた伺いたいと思います！

旦那の誕生日ランチで利用しました。 雰囲気、食事もとても美味しかったです。 また何かの記念日等で利用したいです。

2回目の利用でした。初回は「サービス料を取るだけあり接客が丁寧で気が利いてる」という印象でしたが、今日はこれでサービス料取るの？という感じでした。席についてもなかなかお茶が出てこなかったし、お茶のおかわりもこちらが言うまで気付かなかったです。ただ、ウェイトレスさんが新人さんらしかったので仕方ないのかもしれません。お料理は初回同様美味しく、味にうるさい母も美味しいと言ってくれました。早めの母の日ランチだったので、良かったです。母が漬物好きなので、添えられた漬物のグレードが上がるとなお嬉しいです。また利用させていただくと思います。ご馳走様でした。

奥の席でとてもゆっくり食事ができ、満足なランチでした。 一の膳、二の膳の、どのお料理も美味しく器も個性的で目でも楽しめました。 ただ、食事後に非常に喉が渇きました。塩気が強いのか？が少し気になりました。 ウナギ自体は柔らかく、タレも甘すぎず、お米の炊き方も柔らかすぎず、大変美味しく頂きました。 次回は、コースではなく、うなぎのみを頂きに伺ってみたいと思います。

一休のサイトで席のみを予約し、後日来店して当日のメニューを決めて本日伺いました。 以前は予約なしで来店しうな重を頼んだら食べるまでにかなり時間がかかりましたが、今回は着席後すぐに注文してあったお料理が運ばれてきました。白焼き、うな重どちらもうなぎがふっくらとした食感でとても美味しく大満足です。また機会があれば伺いたいと思います。

お店の方も丁寧に接客していただきました。お料理も一の膳からいろいろなお料理が少しずつのっていて楽しめました。鰻重は鰻も柔らかく美味しかったです。結構なボリュームの鰻でしたが、家族みんな完食でした。とても美味しかったです。