来店した日は、雨も降っていてとても寒かったため、温かい飲み物が飲みものを店員さんに聞いたところあまりなく、冷たい飲み物を注文した。 しかし、店員さんが、厨房に確認して温めて提供出来ます！っと確認に来てくれました。 本当に、御心遣いが、とても、とても嬉しかったです。また、是非伺いたいです。

今回は孫の小学校入学祝として伊勢志摩旅行を計画し、旅行2日目のランチとして娘家族4人と計6名で伺いました。先ずは、雰囲気の良い部屋をご準備いただいたお店の心配りに感謝申し上げます。コース料理の味は全て美味しく、特に私はオムレツと三重豚の経験したことのない格別の美味しさに感動しました。美味しいお料理の記憶と共にお祝い旅行の良い思い出になりました。本当にありがとうございました！

予約時に苦手なものを記入させてもらいましたがしっかり把握され配慮していただきました。コースはとても美味しく満足でしたし景色やお部屋も素敵でした。接客の方もさりげない心遣いが嬉しかったです。また、いつかおとすれたいです。今度は泊まりもいいですね。

90歳の年配者2人をお連れして、誕生日のお祝いで伺い、良い席を用意していただきました。大変喜んでくれました。 しかし、メニュー説明は、半分以上お客側には聞こえませんでした。男性も女性も説明をされましたが、おそらくご自分だけ聞こえていて、お客側に聞こえる音量とスピードではありませんでした。 聞こえなかったため、その場でお願いをしましたが、音量もスピードも全く変えずに説明をされました。もしかしたら心の中では、うるさいお客だなと思っていらっしゃったのか、頑なに変えられませんでした。 私は年配者ではないですが、それでも非常に聞きづらかったので、もう説明は聞いていませんでした。何かわからない食材やソースをいただき、作っていただいたシェフに申し訳なかったです。 今回、説明いただいた方々も高年齢になられて外食をされた時におそらく同じ気持ちになられると思います。 お客さまの立場に立って接客をお願いいたします。 今回ご一緒した人は、県で初の女性管理職になり、長年様々な人と対応してきた90歳の女性ですが、私が招待した立場上、苦言など何も言いませんでした。 地中海村は、県外からもたくさんお客さまがいらっしゃると思います。三重県の恥にならぬよう、社員のさらなる教育をお願いします。