Name: スーツァン・レストラン陳 渋谷店／セルリアンタワー東急ホテル(中国料理/渋谷)のディナー
Item: スーツァン・レストラン陳 渋谷店／セルリアンタワー東急ホテル
Rating: 4.5
Author: rinrin86さん

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利用時間：

すべて | ランチ | ディナー | その他(朝食/ティータイム)

ユーザーの評価

お店の比率

クチコミ点数	3.64	クチコミ件数	33 件
料理・味	3.83	お店の雰囲気	3.68
接客・サービス	3.70	コストパフォーマンス	3.59

カジュアル

49％

51％

フォーマル

女性が多い

52％

48％

男性が多い

にぎやか

51％

49％

しずか

個人総合点数	4.5
料理・味	4
接客・サービス	4
お店の雰囲気	5
コストパフォーマンス	4
ご利用シーン	家族との会食

rinrin86 さんの感想

（投稿日：2021/01/01）

利用日・時間帯	2020/12/12　ディナー
利用プラン	お席のみのご予約
ホテルクレジットを利用させていただきたく席のみ予約をしました。お店の雰囲気がおしゃれで大変美味しくいただきました。

個人総合点数	1.0
料理・味	4
接客・サービス	1
お店の雰囲気	4
コストパフォーマンス	1
ご利用シーン	-

30269026 さんの感想

（投稿日：2020/12/29）

利用日・時間帯	2020/12/28　ランチ
利用プラン	【飲茶ランチ】特製点心、選べる麺or御飯など全5品
予約者の私が急に伺えなくなったので、急遽、家内と友人に食事に行っていただきました。家内は、入り口で「〇〇〇〇（私の名前）で予約してあります」と伝えて席に案内され、オーダーを取りにいらっしゃった方にも「〇〇〇〇（私の名前）で, 【飲茶ランチ】特製点心、選べる麺or御飯など全5品を予約してあります」と伝えたのですが、「それはできません、メニューから選んでください」と申されたそうです。理由は聞いてもはっきりおっしゃらず、結局2人で「冬のランチコース 6,050円x2」を頼んだそうです。予定外の出費になってしまいました。2人ともおいしかったと喜んでくれましたが、なぜきちんと対応してくれないのか、不満が残ります。二度と予約しません。

個人総合点数	1.5
料理・味	1.5
接客・サービス	1.5
お店の雰囲気	1
コストパフォーマンス	1
ご利用シーン	-

ウィリアムママさんの感想

（投稿日：2020/12/24）

利用日・時間帯	2020/12/10　ランチ
利用プラン	【飲茶ランチ】特製点心、選べる麺or御飯など全5品
料理内容にガッカリしました。フカヒレスープとは名ばかりでほぼチキンスープです。そして本日の一品もチキン。同じ食材は飽きます。メニューを考えるべきなのではないでしょうか。点心はまあまあですが、ぬるい。チャーハンと麻婆豆腐をオーダーしましたが、どちらもぬるめ。中華でぬるいは美味しくない。近くの席の複数男性客は大声で話しているしとてもマナーが悪く急いで食べて退席しました。赤坂の陳さんのお店がおいしかったので期待していたが残念だった。

個人総合点数	3.5
料理・味	3
接客・サービス	5
お店の雰囲気	5
コストパフォーマンス	3.5
ご利用シーン	記念日

たぬきwin さんの感想

（投稿日：2020/12/20）

利用日・時間帯	2020/12/20　ランチ
利用プラン	【飲茶ランチ】特製点心、選べる麺or御飯など全5品
接客は最高でした。カップルで行っても大丈夫。味は上品な味付けでした。

個人総合点数	4.0
料理・味	3.5
接客・サービス	4
お店の雰囲気	3
コストパフォーマンス	3
ご利用シーン	家族との会食

あらいまめおさんの感想

（投稿日：2020/12/20）

利用日・時間帯	2020/12/19　ディナー
利用プラン	成都コース
娘と一緒に久しぶりのディナー、娘の紹興酒・白酒デビューもサポート頂きありがとうございました。お料理のお味・量も満足で素敵な時間を過ごせました！

個人総合点数	4.5
料理・味	4.5
接客・サービス	4.5
お店の雰囲気	4.5
コストパフォーマンス	4.5
ご利用シーン	-

リエレオさんの感想

（投稿日：2020/12/16）

利用日・時間帯	2020/12/16　ランチ
利用プラン	szechwan restaurant 陳名菜コース
久しぶりにお邪魔しました。以前より更に美味しくなった印象。大満足、結構でした。

個人総合点数	4.0
料理・味	4
接客・サービス	4
お店の雰囲気	3.5
コストパフォーマンス	4
ご利用シーン	-

905045 さんの感想

（投稿日：2020/12/01）

利用日・時間帯	2020/12/01　ランチ
利用プラン	【飲茶ランチ】特製点心、選べる麺or御飯など全5品
初めて利用させていただきました。スープ、前菜、点心、メインは汁なし担々メン、デザートはマンゴープリンを選択。汁なし担々メンは適度な辛さがとても美味しく、堪能しました。またオープンキッチンで、シェフを中心にスタッフの方々の所作が眼前で観察でき、これは+ポイントですね。ライブ感を楽しみたければカウンターのA1-2の席をお薦めします。スタッフの方々の適切な対応にも感心しました。特に中国系のスタッフの方はフレンドリーでした。コロナ禍によりなかなか外食も楽しめない日々ではありますが、今回は心からエンジョイすることが出来ました。ご馳走さまでした。

個人総合点数	5.0
料理・味	5
接客・サービス	5
お店の雰囲気	3.5
コストパフォーマンス	3.5
ご利用シーン	家族との会食

pyocoro さんの感想

（投稿日：2020/11/29）

利用日・時間帯	2020/11/28　ディナー
利用プラン	お席のみのご予約
毎月訪れていますが、毎回旬の食材メニューがあり飽きません。上海蟹、松葉蟹、フカヒレ、アワビ、、どれも素晴らしかったです。

個人総合点数	4.0
料理・味	4.5
接客・サービス	4
お店の雰囲気	3.5
コストパフォーマンス	4.5
ご利用シーン	-

しかご庵さんの感想

（投稿日：2020/11/28）

利用日・時間帯	2020/11/28　ランチ
利用プラン	【飲茶ランチ】特製点心、選べる麺or御飯など全5品
友達とのランチ会で初めて行きました。お料理は大変美味しかったです。ランチコースでは有ったものの、前菜、スープ、飲茶3品、メイン（チョイス）、デザートととてもリーズナブルの値段で大満足でした。しかしお料理を出すタイミングが早すぎて、 1時間で食べ終わってしまうのはちょっと味気なかったです。でもまた是非行きたいお店です。

個人総合点数	1.0
料理・味	1
接客・サービス	1
お店の雰囲気	2.5
コストパフォーマンス	1
ご利用シーン	-

TO-SEE さんの感想

（投稿日：2020/11/25）

利用日・時間帯	2020/11/25　ランチ
利用プラン	【飲茶ランチ】特製点心、選べる麺or御飯など全5品
本日おすすめの一皿は、鶏肉が切れていないは、筋だらけで噛み切れない残念な一品。牛肉とピーマンのあんかけ焼きそばは、麺に青椒肉絲が乗っただけみたいな代物で味が濃すぎて、喉がかわく。デザートともオーダー間違えてたし(持ってくる前に確認にきたから大丈夫だったけど)、コスパはかなり悪い。

店舗からの返信

先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらず貴重なご意見をお寄せ頂き
重ねて感謝申し上げます。
この度はスタッフの対応やお料理に関しまして、
ご不快な念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘は真摯に受け止め、料理長をはじめ
スタッフ全員に共有させて頂き
サービスの改善の徹底に努めて参ります。
この度ご指摘を頂きました事を改めてお礼申し上げます。

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