Name: スーツァン・レストラン陳 渋谷店／セルリアンタワー東急ホテル(中国料理/渋谷)のディナー
Item: スーツァン・レストラン陳 渋谷店／セルリアンタワー東急ホテル
Rating: 1.5
Author: ak-ikyuさん

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利用時間：

すべて | ランチ | ディナー | その他(朝食/ティータイム)

ユーザーの評価

お店の比率

クチコミ点数	3.88	クチコミ件数	12 件
料理・味	4.00	お店の雰囲気	4.13
接客・サービス	3.88	コストパフォーマンス	3.92

カジュアル

48％

52％

フォーマル

女性が多い

54％

46％

男性が多い

にぎやか

54％

46％

しずか

個人総合点数	1.5
料理・味	4
接客・サービス	1
お店の雰囲気	3
コストパフォーマンス	3
ご利用シーン	家族との会食

ak-ikyu さんの感想

（投稿日：2019/08/18）

利用日・時間帯	2019/08/10　ディナー
利用プラン	お食事は複数の中から選択可・旬の食材を用いた月変わりの成都コース！本格四川料理をお愉しみください
お店の雰囲気、お料理は満足ですが、サービスはとても残念に感じました。接客係のお料理の出し方や下げ方はとても忙しなく雑であったこと、その最中に器にあたってお茶をこぼしたにも関わらず、なんの気遣いの言葉もなくさっさと対応を済ませたことなど。いっしょにいた家族と会話しなくても、その対応に目が点になりました。期待して行きましたが、とてもくつろいだ気分になれず残念な気分で帰りました。

個人総合点数	4.0
料理・味	3
接客・サービス	3
お店の雰囲気	4
コストパフォーマンス	3
ご利用シーン	-

@おちよさんの感想

（投稿日：2019/08/11）

利用日・時間帯	2019/08/10　ディナー
利用プラン	【飲み放題付】お食事は複数の中から選択可・豪華厳選食材を用いた富順コースを贅沢にご堪能ください
とてもボリュームがあり満足致しました。店内はとても賑わっていて雰囲気も良かったです！又伺いたいと思います！

個人総合点数	5.0
料理・味	5
接客・サービス	5
お店の雰囲気	4
コストパフォーマンス	5
ご利用シーン	-

kunico さんの感想

（投稿日：2019/08/04）

利用日・時間帯	2019/08/03　ランチ
利用プラン	お食事は複数から選択可！旬の素材を活かしたオードブルや本日のおすすめ料理を含む四川ランチコース
お料理、サービス、雰囲気、どれも期待以上でした。特にお料理の満足度が高くまたリピートしたいと思いました。ただひとつ、眺望がないのが残念で星4つにしましたが、それをカバーするとても丁寧なサービスでした。一休で予約させて頂いたので、待つことなく座席に着けました。また利用させてもらいます。ありがとうございました。

個人総合点数	5.0
料理・味	5
接客・サービス	5
お店の雰囲気	5
コストパフォーマンス	5
ご利用シーン	-

ちこあおさんの感想

（投稿日：2019/07/24）

利用日・時間帯	2019/07/23　ランチ
利用プラン	お食事は複数から選択可！旬の素材を活かしたオードブルや本日のおすすめ料理を含む四川ランチコース
前回はディナー今回はランチコースにしました。コスパ、味、内容、雰囲気、接客全て完璧です！わたしはかなり食べますがお腹いっっっぱいになりました。1人で来てる方も多く、気軽に入れてワイワイ楽しめてご飯が食べられます。堅苦しさはありません。今度は単品で色々と食べてみたいと思います。是非是非おススメしたいお店です。

個人総合点数	3.5
料理・味	2.5
接客・サービス	4
お店の雰囲気	4
コストパフォーマンス	5
ご利用シーン	-

KITRI990820 さんの感想

（投稿日：2019/06/11）

利用日・時間帯	2019/06/11　ディナー
利用プラン	【飲み放題付】お食事は複数の中から選択可・豪華厳選食材を用いた富順コースを贅沢にご堪能ください
お料理も美味しく、ゆったり過ごせました。最後、閉店まではまだ時間があるのに私達だけになってしまい、少し気まずく感じて予定よりやは早く切り上げましたが、それ以外はとても良かったです。また利用させていただきます。

個人総合点数	5.0
料理・味	5
接客・サービス	5
お店の雰囲気	5
コストパフォーマンス	4
ご利用シーン	-

ちこあおさんの感想

（投稿日：2019/05/02）

利用日・時間帯	2019/05/02　ディナー
利用プラン	【飲み放題付】お食事は複数の中から選択可・豪華厳選食材を用いた富順コースを贅沢にご堪能ください
ディナーで行ってきました。お料理の内容、量、味、全て文句なし最高です。そして何より堅苦しくなく楽しくお話ししながら食事が出来、スタッフもみんなフレンドリーな感じで最高の雰囲気でした。今度はランチで行きたいです。

個人総合点数	4.0
料理・味	4
接客・サービス	4
お店の雰囲気	4
コストパフォーマンス	3
ご利用シーン	-

machya さんの感想

（投稿日：2019/04/08）

利用日・時間帯	2019/04/06　ディナー
利用プラン	お食事は複数の中から選択可・旬の食材を用いた月変わりの成都コース！本格四川料理をお愉しみください
とてもおいしく頂きました。友人の還暦祝いに使用させて頂きました。又何かの機会に利用させて頂きます。

個人総合点数	4.5
料理・味	5
接客・サービス	4
お店の雰囲気	4
コストパフォーマンス	4
ご利用シーン	-

ランランらんらんランランらんらんさんの感想

（投稿日：2018/12/16）

利用日・時間帯	2018/12/16　ディナー
利用プラン	お食事は複数の中から選択可・旬の食材を用いた月変わりの成都コース！本格四川料理をお愉しみください
どのお料理も美味しかった。特に青椒肉絲が今まで食べた事ない美味しさ。サービス担当も良い笑顔で気持ち良かった。常連のお客さんの席だけに、シェフが挨拶に来て親しげにしていて羨ましかった。せめてこちらにも会釈くらいしてくれてもと思った。

個人総合点数	4.0
料理・味	4
接客・サービス	5
お店の雰囲気	5
コストパフォーマンス	5
ご利用シーン	友人・知人との会食

こいなりんさんの感想

（投稿日：2018/10/30）

利用日・時間帯	2018/10/29　ランチ
利用プラン	お食事は複数から選択可！旬の素材を活かしたオードブルや本日のおすすめ料理を含む四川ランチコース
先日、親族食事会でディナーにお伺いした際にマーボー豆腐がとても美味しかったので、友人のお誕生日にランチで再訪しました。前菜はあまり凝ったものではありませんでしたが、それ以降のコースメニューはオリジナリティがありとても美味しかったです。友人もまた家族できたいと言っておりました。小さな子供が2名＋人数も予定より増えた為に個室にして頂いたので、大変助かりました。ありがとうございました。お誕生日の友人へのデザートも秋らしくとても美しかったです。とても賑やかにしてしまいご迷惑をおかけいたしましたがまたお伺いをさせて頂きますので、宜しくお願いいたします。

個人総合点数	2.0
料理・味	2
接客・サービス	3
お店の雰囲気	3
コストパフォーマンス	2
ご利用シーン	家族との会食

bbdankeko さんの感想

（投稿日：2018/07/18）

利用日・時間帯	2018/07/15　ディナー
利用プラン	お食事は複数から選択可・旬の食材を用いた当店人気の自貢コース！月変わりのメニューをお愉しみ頂けます
食材が高級なのに味付が以前よりもだいぶ落ちたと感じ、がっかりしました。コースの構成もしつこいものが続き、きつかったです。　前菜の盛り付けも品が倒れていても平気にお客に出すようなレストランだったのかと、首をかしげます。繁盛店であっても、時々は料理長やオーナーが現場のチェックはした方が良いのではと思うような、ディナータイムになってしまい残念でした。

店舗からの返信

先日はスーツァンレストラン陳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は大切な会食の御席にも関わらず、
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いたご意見は、レストラン全体で真摯に受けとめ
より良いレストランとなる様スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、ご用命頂ければ幸いでございます。

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