とても良かったです。お料理の内容もサービスも素晴らしくリラックスできました。 お庭も綺麗でとても感動しました。また是非伺いたいです

アフタヌーンティーで利用しました。 雰囲気も良く、色々な対応も良かったのでまた利用したいと思います。

お気に入りで何度も伺ってます。 クリスマスアフタヌーンティーかなり可愛くて、大満足でした。スイーツのクオリティーが非常に高いし、飲み放題も種類が豊富なのも魅力的です。 個人的には関西のホテルアフタヌーンティーでNo.1です！！ 窓際から見える庭園も素敵すぎです。 車も無料で駐車できるのも非常に助かります。 またテーマ変われば伺いたいです。

店内の大きなクリスマスツリーが素晴らしく アフタヌーンティーも、とっても美味しかったです。日本庭園も素敵です。

静かで 庭園を眺めながら ゆったりとした時間を過ごせました。 最高なアフターヌーティー ありがとうございました。

久し振りに娘と伺いました。 31日とは思えない程、静かで落ち着いた空間で、楽しい時間を過ごせました。

アフタヌーンティーをいただきました。 雰囲気、スイーツ、ドリンク全て良かったです。フード（スイーツ以外の）がちょっとでしたが、それ以外は期待以上でした。また伺いたいと思います。

今回の京都でのアフタヌーンティーでは、期待していたものとは異なり、少しショックを受けました。 スタッフの笑顔が少なく、どこか冷たい印象を受けました。例えば、「お二人で写真をお撮りしましょうか？」という一言があれば、より温かいおもてなしを感じられたのではないかと思います。 カトラリーレストがなく、ナイフやフォークを直接お皿に置くしかなかった点が気になりました。英国式のスタイルを意識されていた可能性もありますが、取り皿が一枚のみだった点については、利便性や見た目の美しさに対する配慮が不足しているように感じました。 メニューの説明では、声が小さく、聞き取りづらかったのが残念です。バーカウンター付近の席では、男性スタッフが他のスタッフに強めの口調で指示を出す声が聞こえ、リラックスした時間を過ごすのが難しく感じました。 ロビーでお化粧室を探している際にスタッフからの案内がなかった点や、ペーパーが切れていた点も少し残念でした。高級ホテルならではの細やかな気配りが感じられませんでした。 ただし、ドアマンの方の対応や笑顔は素晴らしく、とても印象に残りました。 改善が図られることを願い、またの機会に再訪したいと考えています。

クリスマスアフターヌーンティーに伺いました。 お茶やお食事は美味しくいただきました。 また、接客やサービスは非常に丁寧で、心地よく過ごさせていただきました。 お席の案内に関しましては、2階の後方席でツリーは全く見えず、お庭も柱の隙間からしか見えず、残念ながら期待に沿うものではありませんでした。

友人とアフタヌーンティーで来店しました。 ホテルもレストランの雰囲気もとてもよく、スタッフさんの対応もとても良かったです。 アフタヌーンティーも全て美味しくドリンクもたくさんの中から選べて全てとても美味しかったので大満足でした。

友人とアフタヌーンティーで利用しました。雰囲気、食事内容はさすがのラグジュアリーホテルで、満足しました。ただ、接客の面では少し残念でした。メニューの説明が何だか流れ作業のよう、フロアスタッフの方が呼びたい時に居なくてなかなかオーダー出来ない、制限時間に近づくと複数のスタッフからの目線が気になる、預けていたコートをなかなか持って来てもらえず席で待っていると早く退席するよう言われる等、モヤっとした気持ちで帰りました。京都へ来られた方へのおもてなし空間としては良きかと思いますが、もうプライベートでは利用しないと思います。

3回目の来訪でしたが、やはり素敵です。 ホテルに入った瞬間から空間がとても いい香りに包まれていて癒されました。 スタッフの対応もよく、お飲み物から セイボリー、スイーツどれも 申し分なく美味しかったです。 スコーンが少し大きいので小さいほうが いいかなと思ったのとスイーツは 逆に小さいので数をあと2品ほど 増えたらいいのになと思いました。 ドリンクはどれも美味しくて、 フォーシーズンズは別格だなと 実感いたしました。 景色も紅葉が少しずつ色づき始め、 とても綺麗でした。 お友達も喜んでおりました。 また来訪します、ありがとうございました。

大好きな場所です。ゆっくりお友だちと過ごすのにとても好きです。2階から1階に変えて貰い、対応も良くとても嬉しかったです。ありがとうございました。 また、京都へ来た時来させていただきますよ。

接客雰囲気とも期待以上で満足しました 料理においては期待通りでした。 またぜひ家族を連れて食事も楽しみに行きたいと思いました 　

アフタヌーンティーで伺いました。空いているのにとにかく待たされます。飲み物のオーダーが通っていないこともあり、嘘か本当かわからない言い訳をされましたが、他のテーブルには普通にサーブされていたので疑問でした。飲み物が一向に来ないため食も進まず、ポットが茶葉に残ったままサーブされたもの、薄すぎるもの等あり、フォーシーズンズということで期待していた分、このレベルなのか…というのが感想です。再訪問はないです。

大きな窓から見えるお庭の雰囲気が好きで4年前から利用させて頂いておりますが、今回、真後ろに外国人のグループがいらっしゃり、初めから終わりまでずっとそのグループのお話を聞かされたことが残念です。 また、昨今のコスト高の状況を考えれば仕方のないことですが、訪れる度にコンパクトな内容になっており、少々残念にも感じました。 取り扱っていらっしゃる紅茶ブランドが替わったように思います。 セイボリーが美味しかったです。

先日はありがとうございました 行きたかった御ホテルのラウンジにてケーキセットをタイムセールにて大変お得に利用できました ケーキもデザインされてお花畑のようで可愛いかったです スタッフの方が親切です 丁寧に接してくださって少し時間がかかる事があり　まだ慣れておられないんですね、と待っていました お店の雰囲気が良く 次回はカフェテリアで利用させて頂きます

秋色の日本庭園の眺めと楽しむ「オータムアフタヌーンティー」のプランでしたが、庭園が見えない席でした。

紅茶もスイーツもセイボリーも大変美味しかったです。 最後に頂いたホットチョコレートのホワイトは、スタッフの方おすすめで抹茶の分量を増やして頂き、甘すぎず美味しくてもう一杯頂きたいくらいでした。 初めてのひとりアフタヌーンティー、誕生日で充実した時間を過ごせました。 明日からまた頑張れます！ ありがとうございました。

景色も良く、雰囲気もとても良かったです。 ウェルカムドリンクもさっぱりしてて、セイボリーは、一品一品が料理になるくらい手が込んでて、ボリームもあります。 スコーンは四角いタイプで温かく、セイボリーより先に頂いた方が良いと思います。 スイーツはどれも何層にもなってて、飽きずに楽しめます。 ドリンクも種類が多く色々頂きました。 接客を4.5にしたのは、ドリンクのおかわりがしたい時に、どなたも近くにスタッフがいらっしゃらず、呼びに行ったりした点です。それ以外は大変幸せな時間でした。 アフターヌーンティーとは関係がないのですが、タクシー等で行かれる際、フロント側の出入り口に着けてもらわないと、宿泊者用の出入り口からだと、相当ホテルの中を歩かなければなりませんので、お気を付けて下さい。 憧れのホテルで、優雅なひと時を過ごせて、大変満足でした。 ありがとうございました。