• ランチ 2,980円〜
  • ディナー 6,800円〜

心斎橋 禅園

日本料理

店舗紹介

8,000円〜9,999円 6,000円〜7,999円

異国情緒を思わせる風格漂う空間で、寛ぎのひと時を

料理長が厳選した地産食材の数々。酒蔵こだわりの地焼酎は約40種。北は新潟から南は佐賀まで選び抜かれた地酒は約20種。心斎橋駅直結の心斎橋 禅園では、お客様のひとときを楽しんでいただく為の素材をご用意してお待ちしております。

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指定なし

  • 完全個室
  • 平日限定
  • 席のみ
  • 飲み放題
  • 食事のみ

店舗情報

店名

心斎橋 禅園
シンサイバシ ゼンエン

ジャンル

和食/懐石・会席料理、割烹・小料理、魚介・海鮮料理

予算

ランチ 6,000円〜7,999円 / ディナー 8,000円〜9,999円

お問い合わせ

06-6241-7027
※電話予約の場合は、一休ポイントは付与されません。

住所

大阪府大阪市中央区西心斎橋1-3-3 日航ホテルB2F

最寄り駅

  • 地下鉄御堂筋線 心斎橋駅

営業時間

昼 11:30 ~ 14:45(14:00) 夜 17:00 ~ 22:30(21:00)
※()内の時間はラストオーダーの時間です。

定休日

なし

お支払い

  • サービス料金 10% ※ランチ御膳は除く
  • チャージ料金 アラカルトの場合のみ:1,000円/人 個室:3,630円/室
  • 会計方法 テーブル / レジ
  • カード VISA / Master / JCB / Amex / Diners / DC / UC / UFJ / NICOS / SAISON

キャンセル料

キャンセル料につきまして以下の通り申し受けます。 ■ 予約取消時 ・当日連絡なし 100% ・当日連絡あり 100% ・1日前20:00〜 80% ・7日前00:00〜 80% ■ 予約変更時 ・当日連絡なし 100% ・当日連絡あり 100% ・1日前20:00〜 80% ※ 1週間以内のキャンセルの連絡はお電話にてお願いします
  • ※プラン内にキャンセルポリシーが記載されている場合は、プラン内のキャンセルポリシーが優先されます。

店舗注意事項

※現在大阪府の指導に伴った営業をしております。

お子様

同伴可
  • 年齢制限: あり
  • 子供メニュー: なし
  • 子供席制限: なし
  • 子供椅子: なし
  • 時間帯制限: ランチのみ可
ランチと土日祝日はお子様も可能。それ以外は小学生以上とさせていただきます。

駐車場

駐車場あり

その他

席数

70席(個室5室)

喫煙可否

全面禁煙
※2020年4月より全面禁煙になります。

ドレスコード・服装

なし

車いす

ご利用頂けます

ペットの同伴

不可

よくあるご質問

クチコミ(21件)

総合評価

3.55
  • 料理・味 3.81
  • 接客・サービス 3.29
  • 雰囲気 3.93
  • コストパフォーマンス 3.14
mm20 さん
4.0
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2024/01/29
お料理美味しく、雰囲気も良かったです。
ただ代金が一休記載のものと異なっていました。
予約時はコース代金・個室料共に消費税・サービス料込みとのことでしたが、実際のレシートを見るとコース代金は別で消費税が請求されていて、個室料は消費税とサービス料金両方加算されていました。値段を修正した方がいいのでは、と思います。
【紫紺(しこん)コース】名物鯛めし他・全7品(個室確約)
1.5
ディナー
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 1.5
2023/12/30
お料理はとても美味しかったです。
ですが、気になった点お伝えします。
アレルギーがあると事前に伝えていて返信も頂いていたのに、その食材が入っており、何の説明もなかったこと
鯛めしが出来上がりましたと土鍋を見せていただいてから15分ほど待ってもお料理が来ず、やっと来てもご飯はぬるくなっていました。また、別の席は机に土鍋を置いているのに私たちのところにはそれが来ず、それについて確認するとすでに全部お椀によそったと言われ、土鍋を持ってきてほしいとお伝えしたら3分の1ほどまだ残っていたこと
お薬を飲むためにお水を頼んだのに5分ほど経っても持ってきてもらえず、別のスタッフの方に頼みました。最初に声をかけたスタッフの方は顔を見せず終い。どこに行かれたのでしょうか?
別店舗に伺ったことがあり、そちらがとても良かったのでこちらの店舗にも伺ってみましたが、全くの別ものでした。
お料理はどれも大変おいしかったです。
ありがとうございました。
【紫紺(しこん)コース】名物鯛めし他・全7品
ディナー 接待
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2023/12/08
雰囲気も良く、料理は適量かつ美味しく、接待に使うには接客も良いので、大変良いお店です。
【紫紺(しこん)コース】名物鯛めし他・全7品+飲み放題
4.0
ランチ
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2023/11/23
約40年目の(この年になるとあまり詳細に覚えていない)結婚記念日で、急遽前日に予約することになりました。
後で口コミを見たらやや心配になりましたが、何一つ問題なくおいしい鯛めしをいただきました。私もスタッフに支えられて
事業をしていますがなかなか人は思うようには動いてくれません。 過去のいろいろな口コミはその時その時のスタッフによって
変化することもあるのだと気づいた次第です。 本当に本日は楽しい時間を過ごせて満足です。 ごちそうさまでした。
【鯛めし付お昼の松花堂弁当「鯛阿彌(たいあみ)」】昼の会食に最適な懐石弁当
玄椿 さん
5.0
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/11/17
友人とランチでした。松花堂ともうひとつ2,000円台のセットをいただきました。お味はどれも遜色なく、てんぷらもかりっときれいに揚げてあっておいしかったです。スタッフの方たちも笑顔で丁寧な応対でした。高級感のある雰囲気で何よりテーブル間がゆったりと距離を取ってあるのがよかったです。大阪はギチギチに席を詰めた店が多いので。
初訪問だったのですがよいお店を見つけました。正統な和食をいただきたい時はまた利用させていただきます。どうもありがとうございました。
【お席のみのご予約】当日お好きなお料理をご注文ください
4.5
ディナー
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 4.5
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2023/10/08
美味しいお料理をいただきながら、ゆったりと過ごせる個室をご用意いただき、ありがとうございました。
接客、説明も丁寧で分かりやすかったです。

店舗からの返信

この度はご来店頂きありがとうございました
お料理に関しましてもお口にあいましたでしょうか
これからもより一層精進してまいる所存でございます
今後も御贔屓頂けますようお願い申し上げます。
【紫紺(しこん)コース】名物鯛めし他・全7品(個室確約)
1.0
ディナー
  • 料理・味 1.5
  • 雰囲気 1.5
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 1.0
2023/10/05
いつも西梅田の禅園を利用しているのですが、今回は海外から一時帰国している友人宅から近い心斎橋を初めて利用しました。
結論から言うと、西梅田のサービス、味、雰囲気とはあまりに違うのでとても残念な思いをしました。
個室をお願いしていたので予約時間より少し前に入室すると、すでにお料理が並べてあり(西梅田では今までそのようなことはありませんでした。いつから置いてあるのか…)、椅子に座ろうとした配偶者が、椅子にお醤油が落ちているのに気づきました。あのまま座っていたらどうなっていたのでしょうか。スタッフに声をかけ説明しましたが、きちんとしたお詫びがないばかりか、手にお醤油がついたままの配偶者におしぼりも依頼しないと持って来てくれませんでした。全員が着席してから飲み物のオーダーもとりに来ず、食事も始められないまま10分は経過したかと思います。お料理のメニューも各人のところに置いてあって然るべき(西梅田ではそうです)なのに、テーブルの真ん中に小さな紙が置いてあるだけ。いつも必ずお料理の説明があるのに、それも一切最後までないままでした。お料理も、温かく提供するべきものが冷めていたり、ひとつひとつの食材のクオリティも、今までの禅園で経験した食材とは明らかに異なっていると感じました。少なくとも、今まで西梅田で何度かいただいてきていたコースの印象とあまりに違うので驚いています。今後、接待に心斎橋禅園を使うことは、残念ながらないと思います。今まで、国内外問わずお客様の接待の利用するのには非常に手ごろで安心だったのですが、今回は悲しい思いをしたので、敢えてコメントをさせていただきました。もし、サービスやパフォーマンスの低下に原因があるのなら知りたいです。

店舗からの返信

心斎橋禅園の籔内と申します。
昨日は大変不快な思いをさせていまい申し訳ございませんでした。
当店の落ち度が多々あった事は重ねて申し訳ございません。
今回の件は少し注意しておれば回避できた内容であったことですがサービス・料理とも当店の怠慢でございます。
若干繁忙していたことや人数不足等の原因もございますが従業員の教育不足が最大の原因でございます。せっかくの接待の場を台無しにしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
以後はこのようなことが無いように改善してまいります。
【宗伝唐茶(そうでんからちゃ)コース】鯛めし他・全8品(個室確約)
3.0
ディナー 接待
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 1.0
2023/08/31
飲み放題付プランにはノンアルコールビール(小瓶)が入っているのに、お店では入っていないと言われて追加料金を払いました。
帰宅後に再度確認した所、やまりプランの中に入っていますので、返金を希望します。

店舗からの返信

昨日はご来店頂きありがとうございます
クチコミにご投稿頂いた件について御連絡させて頂きました
ノンアルコールビールについてですが、昨日のレシートを確認したところ御料金は頂いていない状況でございます
お料理 10890円×4名=43560円
飲み放題 2420円×4名=9680円
お部屋代 3630円
鯛飯お持ち帰り用包み代 242円
合計 57112円
以上詳細でございます
一度お電話させていただいておりますが、再度ご連絡させて頂きます。
【宗伝唐茶(そうでんからちゃ)コース】鯛めし他・全8品+飲み放題
3.0
ディナー
  • 料理・味 3.5
  • 雰囲気 3.5
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2023/06/25
4月に友人が予約してくれて初来店。鯛めしが美味しかったので今回は家族と再訪しました。
今回も鮎や鱧など季節の食材と綺麗な盛り付けで、お料理には満足しました。
しかしながら、接客が全くいただけません。
人手不足なのか、女性スタッフがいなくて中年のマネージャークラス?の人が料理を運んできてくれるのですが、
お盆を使わず、お湯呑、飯茶碗を直接手で持って運んできて、飲み口(唇が直接触れる部分)を掴んでテーブルに置くのでびっくり。
家族は除菌ティッシュで飲み口を拭いてから使用していました。
土鍋の鯛飯をよそるように持ってきてくれたおしゃもじと、おしゃもじを入れた器にもご飯粒がいっぱいこびりついていて
唖然としてしまいました。
そういえば、4月来訪時も同様の接客で呆れたことを思い出しました。
大衆食堂ではないのだから、最低限の配膳マナーというか、常識は身につけてほしいと思います。
【花緑青(はなろくしょう)コース】名物鯛めし他・全7品
4.5
ディナー 友人・知人との会食
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 4.5
  • コストパフォーマンス 4.0
2023/05/23
広い個室でゆったり楽しめました。
お料理も美味しくいただきました。
また宜しくお願いします。
【紫紺(しこん)コース】名物鯛めし他・全7品(個室確約)
ディナー 接待
  • 料理・味 3.5
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 2.5
2023/04/17
従業員の態度が良くない。
何を聞いても「店長が良いと仰れば大丈夫です」と客より店長が上位の返答。
ホテルの地下ということで信頼していましたが、あまりに酷く、金輪際利用することはないと思います。特に今回は接待での利用だったので、接待先にも不快な思いをさせたことが、極めて残念でなりません。
【花緑青(はなろくしょう)コース】名物鯛めし他・全7品+飲み放題
AGU1981 さん
2.0
ランチ
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 3.5
  • 接客・サービス 2.0
  • コストパフォーマンス 2.5
2023/04/09
期待してましたが、思ってた以上に低いサービスでした。料理の説明は無いし、ワインの継ぎ足しも無いし、チェイサーも頼まないと来ない。料理の味はイマイチでした、塩分強過ぎたり、期待を下回るクオリティーでした。
【桜色(さくらいろ)コース】締めは「鯛茶漬け」
晁子 さん
4.5
ランチ
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 4.5
  • 接客・サービス 4.5
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/01/17
お料理内容、味、雰囲気共にとてもよかったです。お席もとてもゆったりとってあって、友人との会食を存分に楽しめました。また是非伺おうと思います。
【鯛めし付お昼の松花堂弁当「鯛阿彌(たいあみ)」】昼の会食に最適な懐石弁当
ディナー 記念日
  • 料理・味 3.5
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2023/01/05
顔合わせで利用させていただきました。お料理も美味しくありがとうございました。
ただ、はじめにお店に入るときに対応していただいた女性の方の対応だけが最低でした。予約時間より少し早く着いた私たちも悪かったかもしれませんが、怖い顔で5時までは入れませんと愛想も何もなく本当に気分悪かったです。他に言い方があるんじゃないでしょうか?その他の方は良かったのではじめだけが残念でした。普通の食事会なら何も思わないですか顔合わせの大事な日だっただけに本当に腹が立ちました。素敵なお店だっただけに愛嬌のある方に接客していただきたかったです。
【結納・顔合わせ】<煌(きらめき)>祝肴、黒毛和牛の焼物、鯛飯など全7品(個室確約)
4.5
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2022/10/25
静かな雰囲気でゆっくりランチが出来ました。
盛り付けもお味も美味しかったです。
ランチ会食に最適【松花堂弁当 雪月花】季節点心の造里、焼き物等を詰め込んだお得弁当
ランチ
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 3.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2022/10/22
鯛めしがとても美味しかった。
個室も落ち着いていて居心地の良い空間でした。
【紫紺(しこん)コース】名物鯛めし他・全7品(個室確約)
ランチ 友人・知人との会食
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2022/08/24
席もゆったりしとしていて、感染対策もしっかりされていて、安心して食事が出来ました。
料理は味はもちろん、目でも楽しまさせていただき、良いひと時を過ごせました。
また、ぜひ来店したいです。
【お席のみのご予約】当日お好きなお料理をご注文ください
ディナー
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 4.5
2022/07/13
今回は、お友達のお誕生日会で利用させて頂きました。お料理は季節感のある綺麗な盛り付けで、とても美味しく頂きました。
飲み放題にしておりましたが、飲み物もすぐに持ってきていただけてストレスなく楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。
【紫紺(しこん)コース】名物鯛めし他・全7品+飲み放題
4.5
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2022/06/17
大阪への出張の際、ビジネスランチで利用いたしました。大阪は不案内でGoogleナビを利用しましたが、なぜか別の場所で、少し遅れて申し訳ございませんでした。
 料理は、なかなか凝っていて、美味しかったです。鯛飯のほうも、残りを包んでいただき、ありがとうございました。
 一点だけお願いがあります。今回、海外の方をご招待したのですが、その方が気付いたものです。
 メニューの英訳が、一段ずれていると思いました。日本語記載の下にあるのですが、内容が、もう一つ下の内容だったので、????の連発を最初はしました。 今後外国人も増える可能性がありますので、確認したほうがいいかと思います。
この点で、4.0としました。よろしくお願いします。
【紫紺(しこん)コース】名物鯛めし他・全7品(個室確約)
1.0
ディナー
  • 料理・味 1.0
  • 雰囲気 3.5
  • 接客・サービス 2.5
  • コストパフォーマンス 1.0
2022/04/29
前回秋に利用した時は、献立が豪華で味も見目も良く、鯛めしも本当に美味しかった。今回は前菜が出てきた時から「あれ、全体に貧相… これだけ?」という印象。
そして鯛めしは以前はお米がしっかり立っていたのに、今回はベチャベチャで、少し酸っぱく、家で素人が作った方が遥かにマシなシロモノでした。味変用の出汁をかけると生臭さが耐えきれないレベルに。
全体的に何のやる気も感じられない内容でした。
接客は前とおなじ。
前回美味しかったので、いずれビジネスで利用しようと思っていましたが、その前に今回プライベートで再訪しておいて本当によかったです。こんな店を予約してしまったら始末書もの。
【紫紺(しこん)コース】名物鯛めし他・全7品(個室確約)