うめぼしいっこさんのクチコミ一覧
投稿日：2025/05/16
愛知県 名古屋・伏見
中国料理
利用日：
2025/05/12
ディナー
プラン名：
【麒麟】前菜、ふかひれ入りスープ、和牛ロースなど＋個室確約
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
これまで通りとても美味しくいただきました。ご馳走様でした。
唯一、19時に間に合わようにほぼぴったりの時間に訪問させてもらいましたが声かけてもどなたも入口いる私達気づいてくださらずお店の中まで足を運んでやっと気づいてもらうことができたという状況は私は残念に感じました。
到着が遅れたとか、早すぎたとかならまだしも…予約時間には入口付近でお迎えしてくれるお店であって欲しいと思いました。「ご来店お待ちしておりましたテーブル（お部屋）ご用意してます的なおもてなしを実践できる歴史あるホテルだと思っています。こんなホスピタリティを期待し過ぎでしょうか。
唯一、19時に間に合わようにほぼぴったりの時間に訪問させてもらいましたが声かけてもどなたも入口いる私達気づいてくださらずお店の中まで足を運んでやっと気づいてもらうことができたという状況は私は残念に感じました。
到着が遅れたとか、早すぎたとかならまだしも…予約時間には入口付近でお迎えしてくれるお店であって欲しいと思いました。「ご来店お待ちしておりましたテーブル（お部屋）ご用意してます的なおもてなしを実践できる歴史あるホテルだと思っています。こんなホスピタリティを期待し過ぎでしょうか。
店舗からの返信
うめぼしいっこ様
いつも名古屋観光ホテル 中国料理「柳城」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お料理にはご満足いただけたようですが、サービス（特に来店時のお出迎えの部分）で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた意見を真摯に受け止め、今後お客様に同じ思いをさせてしまわぬよう意識付け等の人材育成を今まで以上に力を入れてまいります。
もし次回ご来店いただけるのであれば、その際はスマートにお席までご案内出来るように致します。
また、歴史のあるホテルのスタッフとして恥じぬよう日々精進していく所存でございます。
今後とも柳城をよろしくお願いいたします。
いつも名古屋観光ホテル 中国料理「柳城」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お料理にはご満足いただけたようですが、サービス（特に来店時のお出迎えの部分）で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた意見を真摯に受け止め、今後お客様に同じ思いをさせてしまわぬよう意識付け等の人材育成を今まで以上に力を入れてまいります。
もし次回ご来店いただけるのであれば、その際はスマートにお席までご案内出来るように致します。
また、歴史のあるホテルのスタッフとして恥じぬよう日々精進していく所存でございます。
今後とも柳城をよろしくお願いいたします。
投稿日：2025/03/27
利用日：
2025/03/27
ディナー
プラン名：
【麒麟】ふかひれスープ、北京ダック、担々麺など＋個室確約
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンデート
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンデート
何回か利用させていただいているのである程度の期待感、満足感をイメージして足を運ばさせていただき勝手こちらの期待を応えて下さりとても満足しています。いつもありがとうございます。
アオサのスープはとても美味しくいただきました！すぐにでもまた足を運びたいと思う時間でした。
アオサのスープはとても美味しくいただきました！すぐにでもまた足を運びたいと思う時間でした。
店舗からの返信
うめぼしいっこ様
いつも名古屋観光ホテル 中国料理「柳城」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に応えることが出来たようで嬉しく存じます。
これからもご満足していただけるよう日々精進してまいります。
今後とも「柳城」をよろしくお願いいたします。
うめぼしいっこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
いつも名古屋観光ホテル 中国料理「柳城」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に応えることが出来たようで嬉しく存じます。
これからもご満足していただけるよう日々精進してまいります。
今後とも「柳城」をよろしくお願いいたします。
うめぼしいっこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿日：2025/01/30
利用日：
2025/01/29
ディナー
プラン名：
【とりや幸おまかせ串コース】職人が手仕込みした自慢の焼鳥と酒肴のみのカジュアルコース ※数量限定
- 4.0
- 料理・味3
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味3
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
他のクチコミを拝見しある程度の想像、期待し訪問しました。期待通りです。応対においては予約確認や苦手食材など趣旨で事前に電話連絡くださったり食事中は食事の説明や追加注文の気遣いなど期待以上でした。また訪問したいと思う料理と時間でした。
投稿日：2024/12/08
利用日：
2024/12/05
ディナー
プラン名：
【麒麟】海鮮ふかひれスープ・豚スペアリブ・ローメンなど8品＋個室確約
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
期待通りのお料理とおもてなしでした。ありがとうございます。
店舗からの返信
うめぼしいっこ様
この度は名古屋観光ホテル 中国料理「柳城」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、期待通りの料理とおもてなしを提供できたようで嬉しく存じます。
しかし、我々が目指すのはお客様の期待を超えるサービスです。
現状に満足することなく、日々精進してまいります。
うめぼしいっこ様のまたご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度は名古屋観光ホテル 中国料理「柳城」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、期待通りの料理とおもてなしを提供できたようで嬉しく存じます。
しかし、我々が目指すのはお客様の期待を超えるサービスです。
現状に満足することなく、日々精進してまいります。
うめぼしいっこ様のまたご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
投稿日：2024/12/02
利用日：
2024/12/01
ランチ
プラン名：
【ランチコース】前菜盛合せ、選べるパスタ＆メイン、デザートなど全4品
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンデート
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンデート
家族からの提案で足を運びました。事前情報があったのでほぼ期待通りでした。コスパはいいですね。失礼ながら立地は抜群とは言えない場所にも関わらず日曜のお昼時間帯、お客さんはたくさん訪れていたので納得ですね。
投稿日：2024/11/18
利用日：
2024/11/15
ランチ
プラン名：
【セレクトランチ】点心二種・柳城オススメの8種から選べるメイン・デザート付＋個室確約
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
いつもとおりとても美味しくいただきました。
しかしながら最後に提供いただきました麺が離れておらず玉になっていて自身でほぐさなければならない状態だったのは残念です。
食事の彩や器など気にかけて丁寧に料理してくださっていると思ったので残念でした。
しかしながら最後に提供いただきました麺が離れておらず玉になっていて自身でほぐさなければならない状態だったのは残念です。
食事の彩や器など気にかけて丁寧に料理してくださっていると思ったので残念でした。
店舗からの返信
うめぼしいっこ様
いつも名古屋観光ホテル 中国料理「柳城」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ほとんどの料理を美味しくお召し上がりいただけたようですが、最後の麺がほぐれていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
厨房には今回こういったご指摘を頂戴したことは伝えましたし、ホールスタッフとしても目視にはなりますが、作っている工程が適切であるかの確認もするように致します。
お互いに指摘をし合いながらお客様のもとへ状態が宜しくないものが届かないよう今後はより一層注意してまいります。
今回は大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しいところ、当レストランへの貴重なご意見ありがとうございました。
もしまたチャンスをいただけるのであれば、次回は挽回致します。
うめぼしいっこ様のまたのご来店をお待ち申し上げます。
いつも名古屋観光ホテル 中国料理「柳城」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ほとんどの料理を美味しくお召し上がりいただけたようですが、最後の麺がほぐれていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
厨房には今回こういったご指摘を頂戴したことは伝えましたし、ホールスタッフとしても目視にはなりますが、作っている工程が適切であるかの確認もするように致します。
お互いに指摘をし合いながらお客様のもとへ状態が宜しくないものが届かないよう今後はより一層注意してまいります。
今回は大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しいところ、当レストランへの貴重なご意見ありがとうございました。
もしまたチャンスをいただけるのであれば、次回は挽回致します。
うめぼしいっこ様のまたのご来店をお待ち申し上げます。
投稿日：2024/11/04
利用日：
2024/11/04
ランチ
プラン名：
【葵コース】焼物、揚物、炊合せなど全9品
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
外の喧騒が全く遮断された空間でいただくお料理は目の前のお食事に集中でき私にはとても素敵で贅沢な時間を過ごす事ができました。
私たちの都合に合わせて料理をご準備いただいたり、料理の説明や何気ない会話などトータルでおもてなし感じることができとても満足しています。また、足を運びたいと思うお店です。
私たちの都合に合わせて料理をご準備いただいたり、料理の説明や何気ない会話などトータルでおもてなし感じることができとても満足しています。また、足を運びたいと思うお店です。
投稿日：2024/09/26
利用日：
2024/09/26
ランチ
プラン名：
【平日限定パスタランチ】選べるパスタや前菜盛り 3品とカフェ 2,400円
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
初訪問しとても良い印象が残っており、お料理も大変美味しかったので数週間午後にまた伺わさせていただきました。期待通りなのでこんな評価になってますが総じてほしの数以上の満足感です。今回もとても素敵な料金と時間をありがとうございました。
店舗からの返信
この度は、GRIGLIAPaginaに再度ご来店いただき誠にありがとうございました。
当店をリピートしていただき、大変うれしく思います！
お客様に素敵なひと時をお過ごしいただけるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。
またのご来店をお待ち申し上げております。
当店をリピートしていただき、大変うれしく思います！
お客様に素敵なひと時をお過ごしいただけるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。
またのご来店をお待ち申し上げております。
