この度は、アンダーズ東京ザタヴァングリル&ラウンジにご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、サービス共にお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

また、貴重なご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、2点につきまして下記の通りご説明申し上げます。

1点目の料理の内容に関しまして、シェフチームとも共有させていただき、今後の改善に努めてまいります。
現時点で決定しております今後のメニュー変更は以下の通りでございます。
2026年4月18日土曜日よりブランチコースのメインディッシュが変更予定でございます。
2026年5月10日日曜日の母の日、6月21日日曜日の父の日には、限定のお料理をブッフェにて、乾杯のドリンクと共にご提供予定でございます。

2点目の店内BGMに関しまして、ご家族でのお食事のひとときをお過ごし頂いていたのにも関わらず、音楽の音量により快適にお過ごし頂けない場面がございました事、心よりお詫び申し上げます。
本来、レストランの良い雰囲気の一部を担うべきもので、お客様にご不便をおかけすることは本意ではございません。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業について見直し、より快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。

改めまして、お時間を賜り、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
今後も何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

またのご来店を、チーム一同心よりお待ち申し上げております。

この度も平日の貴重なお時間の中ご来店いただき、また心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
旬の食材や苺のスイーツまで、季節の味わいを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、品数やクオリティにつきましても高いご評価を頂戴し、調理、サービスに携わるすべてのスタッフにとって何よりの励みでございます。
たくさんの身に余るお言葉や、私どもの取り組みに対して深いご理解をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
さらに、スタッフのホスピタリティについても温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々心掛けている点をご評価いただけたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。
これからも季節ごとの魅力を大切にしながら、よりご満足いただける時間をお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまた近いうちにお目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

いつもシンフォニーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もお料理やサービスにご満足いただき、大変光栄でございます。
次回ご来店の際にもお喜びいただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

いつもシンフォニーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もすべての項目においてご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回ご来店の際にもお喜びいただけますよう、日々まい進してまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度は、CEDAR THE CHOP HOUSE＆BARをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき誠のありがとうございます。
お料理やデザートにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、満席時のテーブル間隔やお席の配慮につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時のご要望が十分にお応えできておらず、私どもの配慮不足でございます。
運用を見直し、より快適にお過ごしいただけるように改善に努めてまいります。
よろしければまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

オルゲルプンクト様
この度はフレンチキッチンにご来店いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
年初にご家族皆さまで快適にお食事をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お料理につきましても、ご満足いただけたとのこと、特に肉料理やスイーツをお気に召していただけたとのお言葉は、大変光栄に存じます。
また、担当スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
季節ごとに異なるメニューをご用意しておりますので、ぜひオルゲルプンクト様のまたのご来店をお待ち申し上げております。
グランドハイアット東京
フレンチキッチン