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クチコミ
tagupomさんのクチコミ
tagupomさんのクチコミ一覧
投稿日:
2024/12/05
ダイニング流(りゅう)/庭のホテル 東京
東京都 水道橋
フランス料理
2024/11/18
ランチ
【平日】メイン選べるランチセット
利用日:
2024/11/18
ランチ
プラン名:
【平日】メイン選べるランチセット
3.5
料理・味
2.5
接客・サービス
5
お店の雰囲気
3.5
コストパフォーマンス
3.5
ご利用シーン
友人・知人との会食
3.5
料理・味
2.5
接客・サービス
5
雰囲気
3.5
コストパフォーマンス
3.5
ご利用シーン
友人・知人との会食
ホテル内なので上品な雰囲気と接客でした。
サラダバーは清潔感があり満足できました。
ただ最後に別料金のケーキを注文しましたがお味は普通。添えてあったクリームが余りにも酷いので、お店の方に同じ物を食べてみるようお願いしたほどです。 デザート担当の方が休日で不在との事でしたが、あの味は何かの手違いでしょうか。不思議です。
店舗からの返信
この度はダイニング流をご利用いただき、誠にありがとうございます。
雰囲気やサラダバーにはご満足いただけたようですが、ご指摘のあったデザートの豆乳ホイップクリームの件ですが、料理長、パティシエと共有し原因として冷蔵保存が十分にできていなかったため、豆乳クリームの立ちが悪くオイル感がでたと思われますが、事前の調理工程の不行き届きが大きな原因と考えられます。誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はこのような事を起こさぬよう調理、サービススタッフ間でしっかり共有し、指導を徹底いたしました。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:
2024/10/12
洋食麦星 by グリル満天星 日本橋高島屋店
東京都 日本橋
洋食
2024/10/07
ランチ
【麦星コース】ハンバーグ・名物オムライス・デザート等全6品+乾杯スパークリング+食後のカフェフリー
利用日:
2024/10/07
ランチ
プラン名:
【麦星コース】ハンバーグ・名物オムライス・デザート等全6品+乾杯スパークリング+食後のカフェフリー
2.0
料理・味
2
接客・サービス
3.5
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
友人・知人との会食
2.0
料理・味
2
接客・サービス
3.5
雰囲気
3
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
友人・知人との会食
楽しみにしていましたが前菜は切っただけの物ばかりで目新しさは無かったですし、スープもスジャータみたいなお味。
ハンバーグも手作り感がなかったです。
接客はとても良かったのですが、家で食べられる味で友人を誘ったのに残念でした。
店舗からの返信
先日はご予約ありがとうございました。
せかっくご友人をお誘い頂きましたのに
ご期待に応えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、スタッフ間で共有し参考にさせていただきます。
ご来店ありがとうございました。
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