クリームストックさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/10/14
フレンチ キッチン/グランド ハイアット 東京
2026/09/30 ランチ

ランチビュッフェ〜南仏の彩りあふれる30種の料理と夏スイーツ(平日)(13時半以降来店)

利用日: 2026/09/30 ランチ
プラン名:

ランチビュッフェ〜南仏の彩りあふれる30種の料理と夏スイーツ(平日)(13時半以降来店)

  • 3.53.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
  • 3.53.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
口コミがあまりよくなかったが、以前宿泊時の朝食は、美味しかったので予約してみた。どれも美味しかった。都合により14時予約だったためかお客様も少く、料理は新しいものは、ほとんど出てこない。シェフは、カウンターにいないので呼ばないとこない。そのため手順が分からず、カウンター手間側にある生の海老を皿に取ってしまった。よく見るとシェフ側が調理台になっている様子。その海老をアフィージョにするようだ。もしや調理をしてもらう海老だったのか?と思いシェフを呼んだら、凄く嫌なそうな顔して、他の料理も乗っていた皿を取り上げ、これは食べれません。とだけ言って全てバサっと捨てた。私が悪い?説明もなければシェフもいない。間違えて仕方ない状況だったのに。辱めを受けた感じで悲しくなった。時間が遅いせいなのか、愛想もなく調理を頼む事さえも迷惑そうに感じた。ローストビーフでは、ソースも下げられていた。シェフは見えているのにひと言もなく、こちらが諦め違う料理をみていたら、詰まった余り物のソースがあるべき場所に置かれた。置く時にひと言声かけするのがサービスでは?そもそもない時点でひと言言うべきだったはず。そして、客には、にこりともしないがスタッフ同士では楽しそうに話していた。空いた皿を下げてくださるのは早くてよかった。しかし、料理台から料理を下げる時にひと言かけてほしかった。誕生日プレートは、到着して30分しないくらいに出された。まだメイン料理を食べている最中だった。14時からの食事だったのが全て悪いのなら、こうなる事を先に伝えて欲しかった。または、予約できないようにして欲しかった。
店舗からの返信
クリームストック様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
以前のご利用時に良い印象をお持ちいただき、再び当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービスをご提供できず、ご不快な思いや残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
スタッフのご案内やお客様への配慮、コミュニケーションにおいて至らない点があり、快適にお食事をお楽しみいただけなかったことを真摯に受け止めております。また、お祝いのお席にもかかわらず、ご満足いただけるひとときをご提供できませんでしたことを大変心苦しく感じております。
いただいたご意見は関係スタッフと共有し、今後よりきめ細やかなサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
グランドハイアット東京
フレンチキッチン
マネージャー
投稿日:2026/06/17
ラウンジバー プリヴェ/パレスホテル東京
2026/06/05 ランチ

季節の彩り小箱「楚々 極」 (そそ きわみ)(120分制)

利用日: 2026/06/05 ランチ
プラン名:

季節の彩り小箱「楚々 極」 (そそ きわみ)(120分制)

  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス4.54.5
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス4.54.5
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーン友人・知人との会食
眼下に広がる美しい皇居の緑が素晴らしいです。お料理は、可愛らしいですが見た目以上にボリュームもあり、一つ一つのお料理も丁寧で美味しかったです。
投稿日:2026/06/17
ザ・リビング パビリオン by アマン/アマン京都
2026/06/13 ティー

【Afternoon Tea】季節のアフタヌーンティーセット +Champagne

利用日: 2026/06/13 ティー
プラン名:

【Afternoon Tea】季節のアフタヌーンティーセット +Champagne

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
行く度に、お料理が季節に合わせて変わっていてお料理を目と口とで楽しむことが出来ます。お茶の量も丁度よく、色々な種類をおかわりできます。何よりゆったりした空間で自然を感じながら過ごすことのできる贅沢。京都を訪れた時には、また再訪します。
店舗からの返信
クリームストックさま
先日はザ・リビング パビリオンbyアマンのアフタヌーンティーにお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
心温まるご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お料理はシェフが旬の食材の魅力を最大限に引き出し、唯一無二の食体験を提供することを心がけています。
アフタヌーンティーのお茶は、お客さまにご興味ある紅茶をいろいろお試しいただきたくカップサービスで行っておりますが、多くのお客さま方からご好評をいただいております。
今後もみなさまのご期待に沿えるようなお料理やサービス、空間を提供できるよう努めてまいります。
ザ・リビング パビリオン by アマンではアフタヌーンティーをはじめ、季節の旬の食材を活かしたランチやディナー、ご家庭でもお楽しみいただける魅力的なテイクアウト商品を多数取り扱っております。
クリームストックさまのまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。
投稿日:2026/06/17
NAMIKI667/ハイアット セントリック 銀座 東京
2026/06/17 ランチ

【平日の人気No1】前菜・スープ・メイン・デザートを選べる全5品+乾杯シャンパン

利用日: 2026/06/17 ランチ
プラン名:

【平日の人気No1】前菜・スープ・メイン・デザートを選べる全5品+乾杯シャンパン

  • 5.05.0
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス4.54.5
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス4.54.5
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
サラダがとってもボリュームがあり嬉しかったです。コスパの良いお料理をゆったり空間でのんびりいただけたので良いランチになりました。
投稿日:2026/06/17
Fiorisca
2026/06/14 ランチ

手打ちパスタ2皿など全6皿+1ドリンク

利用日: 2026/06/14 ランチ
プラン名:

手打ちパスタ2皿など全6皿+1ドリンク

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス4.54.5
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーン家族との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス4.54.5
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーン家族との会食
お野菜の素材の味がとても引き出されていて美味しかったです。落ち着いた雰囲気のお店でした。
投稿日:2026/06/04
俺のイタリアン 吉祥寺
2026/06/04 ディナー

【Milanoコース】俺のイタリアン人気メニュー定番のピザやパスタがコースに大集結 全9品 飲み放題付

利用日: 2026/06/04 ディナー
プラン名:

【Milanoコース】俺のイタリアン人気メニュー定番のピザやパスタがコースに大集結 全9品 飲み放題付

  • 3.53.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス4.54.5
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 3.53.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス4.54.5
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
口コミ通りかな、と感じました。
投稿日:2026/04/26
ラ メゾン キオイ
2026/03/20 ランチ

【ラ・メゾン コース】香り高い前菜から始まるコース 全5品(土日祝・〜4/24・6/4〜)

利用日: 2026/03/20 ランチ
プラン名:

【ラ・メゾン コース】香り高い前菜から始まるコース 全5品(土日祝・〜4/24・6/4〜)

  • 4.54.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
  • 4.54.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
クラッシックな雰囲気のなか王道なお料理。タイムスリップしたような時間が過ごせました。
投稿日:2026/04/26
Le Studio
2026/02/28 ランチ

【ジャカランダ】Wメイン全8品+シャンパン含む選べるドリンク3杯(期間限定)

利用日: 2026/02/28 ランチ
プラン名:

【ジャカランダ】Wメイン全8品+シャンパン含む選べるドリンク3杯(期間限定)

  • 4.54.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
  • 4.54.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
ドリンクが3杯も付いたとってもお得なコースを予約出来たので、美味しいだけでなくコスパ最強で味わいました。友達との優雅なランチの時間を過ごせましま。
投稿日:2026/04/26
チャイナルーム/グランド ハイアット 東京
2026/02/04 ランチ

【平日オーダービュッフェ】 21種の飲茶をお好きなだけ+選べる1ドリンク(13時以降来店)

利用日: 2026/02/04 ランチ
プラン名:

【平日オーダービュッフェ】 21種の飲茶をお好きなだけ+選べる1ドリンク(13時以降来店)

  • 4.54.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス4.54.5
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーン家族との会食
  • 4.54.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス4.54.5
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーン家族との会食
度々利用しています。ビュッフェですが、どれも美味しいですが、以前より料理が厳選されていています。なので少しコスパは、下がってしまったかな。中国茶がフリーなのが嬉しいです。
店舗からの返信
クリームストック様
いつもチャイナルームをご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理や中国茶のサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、いただいたご感想につきましては今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからもご満足いただけるお食事とサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
クリームストック様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
グランドハイアット東京
チャイナルーム
投稿日:2026/04/26
Vue Mer(ビュメール)/フェアモント東京
2026/03/28 ディナー

【フリーフロー】アフターアワー パーティープラン(4名様以上)

利用日: 2026/03/28 ディナー
プラン名:

【フリーフロー】アフターアワー パーティープラン(4名様以上)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
お料理のボリュームに驚きました。ドリンクの提供も早くてよかったです。景色も抜群でした。暖かくなったら、風を感じ夜景を見ながらテラスでの会食会もしたいです。
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