一休で席のみ予約して行きましたが、 少し人数が多かったのもあってか提供されるまでかなり待たされ、ようやく頼んだメニューにあるはずのスープもなく、丹波鶏ののったシーザーサラダはただの野菜サラダ、 子供用のおにぎりは作り置きしてあったのか乾いてカチカチで食べれず、 子供用のカトラリーも食器もありませんでした 子供連れ、ベビーカー利用も可能の表示で、一休レストランサイト掲載のお店なら安心だと思って予約したのにとても残念でした 雰囲気は良いので改善されることを願います

値段の割には料理が平凡で品数も少ない。

久しぶりにシュリンプバーガーを頂きました。めちゃくちゃ美味しかったです。京都市在住ですが、名古屋から来た友人をお連れしました。駅前の喧騒が嘘のように静かな空間で、オアシスみたいでした。ママ友ランチは、だいたいホテルを使用しているので、また伺いたいと思います。

ゴールデンウィークに大人2人と小学生の子ども2人で利用しました。 高級感のある雰囲気でゆったりと食事ができました。 天麩羅やステーキは目の前で調理をして出してくれて、とても美味しかったです。 全体的に品数が少ないように感じました。スープ類やカレー、パスタ、ピザ、フルーツもあると良いなぁと思いました。 どれも味は絶品で美味しかったです。

京都駅から歩いて3分くらいなので立地が良いのに、静かで落ちついて食事ができました。サービスの方も親切でした。

ランチで利用しました。 京都駅から少し離れていますが、そのおかげもあってか、人も多過ぎずゆったりとした雰囲気でゆっくり過ごすことができました。 ランチのメニューがもう少し豊富にあったら嬉しいなと思いました。

メニューを私の勘違いで予約してしまっていましたが、臨機応変に対応して頂き、楽しく過ごすことが出来ました。お味も安心ヒルトンテイストでした！

結婚記念日にランチを頂きに行きました。料理は大変美味しく満足致しました。しかし、予約した個室は、物置のようにコーヒーサーバがあり、テーブルはファミレス並みでテーブルクロスも有りませんでした。他のホテルの個室に比べると月とスッポンです。因みに個室料金は5000円と何処よりも高いです。小さな子供が居るので、他のお客様に迷惑にならない様に個室を取って居ますが、全く残念です。

お料理、雰囲気、コスパ、どれも期待を裏切りませんでした。星一つにした接客も満足のいくものでした。それでも評価が低いのは、今回ティーセミナーという事だったので、美味しい紅茶の入れ方や、使用する水、ティーペアリングの話などを期待しておりましたが、殆どがディルマ紅茶の宣伝の話でした。しかも、こちらも勉強不足でしたが、ディルマ紅茶はティーバッグが主流だそうで、入れ方もティーバッグについて・・・。セミナーははっきり言って私にとっては時間の無駄になってしまいました。しかも、セミナー後のアフタヌーンティーも、ドリンクはテイーバッグでサーバーに作り置きされた状態の紅茶のみ。ドリンクフリーフローで供される珈琲も無い。今回、セミナーが目的だっただけに、何とも残念な結果となりました。ただ、再度申し上げますが、セミナーとドリンク以外は満足のいくものでした。

京都駅近くで眺望などは望めないが、ロビーラウンジとしては良い。ただマナーの悪い中国人親子が隣のロビーソファで騒ぎ立てるのには閉口した。雰囲気はそんな感じだが、肝心の飲み物や、食べものは予想を上回った。時間があればまた伺いたい。

他にお客様がおらずゆっくり出来ましたが、これなら土曜日の午後の混む時間帯でもわざわざ予約する必要はありませんでした。また宿泊客はサービスがあるが、ホテルの駐車場は有料でレストラン利用には適用されずその分も含めてコストパフォーマンスは悪い印象です。

ドリンク飲み放題と謳いながらバーカウンターにスタッフがいないのでなかなか頼めない。30分に1度ほど来てすぐに裏に帰っていくので、飲み放題を期待しては行かない方がいい。 その際もカフェのスタッフがフロントのスタッフに手を振ったり投げキスをしたり、あまり見ていて気持ちのいいものでは無かった。

・インバウンドが多く、外国で朝食を食べているような雰囲気。 ・和食、洋食、中華粥、ライブキッチンでは目玉焼き・オムレツ・フレンチトーストなどを提供、目移りします！ ・デザートコーナーは抹茶ソフトクリームにお善哉？お汁粉？があり日本テイストなコーナーあり。 ・食事の補充は少々遅れ気味ではあるが、お願いするともってきていただける。 ・おおむね旅行者の方は朝ごはんは早く済ませ観光にでかけているため、朝食を目的に行けばゆっくりごはんを食べることができる。 ・私たちは京都在住で京都駅まで朝食を食べに行きました、今回提供されたような半額プランであれば再度来訪したいですが、標準価格であれば、リピートすることはないかなぁと思っています。

京都駅に近く便利だったので初めてダブルツリーを利用しました。ヒルトンのブッフェは多国籍でスパイシーなものやオリジナルレシピのパテなど目新しさを感じるものがあるので、ダブルツリーはどんなお料理を出すのか楽しみにしていましたが、完全にハズレでした。値段に見合いません。モールによくある食べ放題のしゃぶ◯や串◯のデザートのようでした。オリジナルのお料理は1つくらいでしょうか。楽しい、おいしい、と感じられるものがありませんでした。 また、大概のレストランで子連れのゲストを1か所に集める傾向がありますが、幼児ではなく落ち着いて食べられる年齢に達している子供で、他に座席がたくさん空いている場合は落ち着いて食事ができる座席に案内してくださるとうれしいです。 【良かった点】 ラムネ(ビー玉入り)のサービス 【改善したほうが良いと感じた点】 入口が分かりにくい/出入口に近い落ち着かない座席に案内/全体的に活気がなくさみしい雰囲気/ソフトドリンクの種類少なすぎ/温かいお料理が冷めていた/ハンバーガーのパティぱさぱさ/コーヒーマシンのコーヒーおいしくない/抹茶ソフトファミレスの業務用のようでおいしくない/カレーがレトルトのような味/ロゴマーク入りワッフルぱさぱさ/挙げるときりがありません

種類も多く大満足でした！

スタッフ皆さん接客よく気持ちよく利用できました。もちろんお料理も美味しいです。

予約していたのでスムーズに案内してくれた。 大体のものが美味しくてライブキッチンもよかった。 また来たいと思わせる内容でした。

友人とのランチで利用しました。 カレースープランチをいただきましたが、鶏肉がこんがりほろほろで柔らかく、とても美味しかったです。 食後のコーヒーは別料金だったので、こちらがセット込みだとなお良かったです。 雰囲気もよく、また来たいと思いました。 接客は丁寧でしたが、私たちが15時まで居座ってしまったせいか、少し早く帰れオーラが出ている不愛想な方もいたので少しマイナスで評価します。

牛ほほ肉の赤ワイン煮込みは、柔らかく絶品でした。全体にボリュームがあり、お腹いっばいになりました。美味しかったです。

ディルマの限定アフタヌーンティーに参加しました。 紅茶のお話を聞きながらのテイスティングや、特別メニューとのティーペアリングを味わうことができとても充実した時間を過ごすことができました。 季節のアフタヌーンティーメニューを楽しめるのも嬉しいので、次回もタイミングが合えばぜひお伺いしたいと思います。