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ホテルラウンジ

ガーデンラウンジ「坐忘」/セルリアンタワー東急ホテル

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クチコミ

ガーデンラウンジ「坐忘」/セルリアンタワー東急ホテル

4.49
良い-60件の総合評価
料理・味
4.37
雰囲気
4.44
サービス
4.33
コスパ
4.39
ディナー
5.0

料理・味5.0

雰囲気4.5

接客・サービス4.5

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

夜の時間帯でのアフタヌーンティーは初めて利用させていただきました。 日中と違って時間を気にせずにゆっくりでき、アルコールも楽しめてとてもいい時間を過ごせました。 食事もちょうど良いバランスでした。 是非また利用させていただきたいです。 有難うございました。

ディナー
2.5

料理・味2.5

雰囲気2.5

接客・サービス2.5

コストパフォーマンス2.5

投稿日:

そういうプランだからと理解するが、アルコール3杯注文したら、紅茶は全く飲めなかった。アフタヌーンティーなのにお茶が全く飲めないのは寂しかった。

ランチ
4.5

料理・味4.5

雰囲気4.5

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

1年に1回ほど伺っています。 初めての方をお連れするのに丁度いいです。 飲み物の種類が豊富でカップで提供されるので、いろいろと楽しめるのも嬉しいです。 (全ての飲み物が本当に美味しい!) アフタヌーンティースタンドが1人1台なのも、気を遣わなくていいです。 セイボリーもスイーツも飽きることなく、美味しくいただきました。 (スコーンは持ち帰られるとより嬉しいです) 素敵なひとときをありがとうございました。 また伺います!

ディナー
5.0

料理・味4.5

雰囲気5.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

毎月坐忘をいろんな形で使わせてもらって友人といい時間を過ごさせてもらっています ゆっくり落ち着いて飲めるのは坐忘ならではです 帰りに友人が携帯を置き忘れたようでしたが登録してある私にメトロでdん我がホテルから入りましたがこれだけは連絡のしようがないですねと、、不安な時間を過ごしましたが、、、 本人がバスに乗る前に気が付きホテルに取りに戻ってくれてゲットしたと言う連絡が入りホッとしました お騒がせしました これもまた思い出に。ありがとうございました

ランチ
4.0

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

ゆとりある落ち着いた空間でゆったりと過ごせました。 アフタヌーンティーは大変リーズナブルだと思います。 ドリンクをQRコードでお願いできるのがありがたかったです。 ドリンクの種類も多く、1杯でもポットでもお願いでき、全てアイスに変更可、コーヒー系ドリンクもすべてデカフェへの対応可など、利用者としてはたいへんありがたい条件でした。 また利用したいです。ありがとうございました。

ディナー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

直前に可能なら、と時間変更をお願いしたのですな、快く対応してくださいました。 渋谷とは思えない、静かで落ち着いた空間です。セイボリーヤスイーツも一つ一つが美味しく、シャンパンを飲みながらゆったりと過ごせました。また伺いたいます。

ランチ
3.5

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

定期的に何年も利用させていただいていますが今回気になった点がありましたので今後の改善に役立てていただきたいです。 席についてからアフタヌーンティーのセットを予約しているにも関わらず30分以上出て来ず何回も声をかける結果になったこと。 お会計の際、誕生日のお祝いで友人を招いていましたが、伝票を持って来られた方が金額を読み上げたこと。お祝いの席で相手にわざわざしらせなくてよいのに生々しいな、、、と残念に感じました。 雰囲気も好きですし、甘いものだけでなく、サンドイッチや塩気のあるメニューも含まれていて、最後まで飽きずに楽しめる一番好きなアフタヌーンティーです。気になる点を書いてしまいましたが、人にもお勧めしたい素敵な場所です。

ランチ
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

2回目の利用です。スイーツもセイボリーもスコーンもとても美味しくて、目でも楽しめます。 丁寧に作られている感じです。 スタッフの皆様もとても丁寧で、感じがいいです。QRコードで注文できるところも、非常にありがたいです。飲み物も種類が多く、美味しく頂きました。 他のホテルのアフタヌーンティーに比べて、私の中で断トツにお気に入りです。 メニューが変わったら、また是非伺わせていただきたいと思います。

ランチ
2.5

料理・味3.0

雰囲気3.0

接客・サービス2.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

人生初のアフタヌーンティー。 唯一の不満は最初のお茶が届いてからフードが来るまで15分くらいかかったこと。 予約してたのにそんなに時間がかかるの? せっかくのお茶、冷めちゃいますよね…… 他のテーブルの様子を見ていると、後から入店された団体さんとほぼ同じタイミングでサーブされてました。 田舎から出てきたおひとり様だから軽く見られたのかなw でも良い体験をさせてもらえたので別のお店のアフタヌーンティーも試してみたいと思います。

ランチ
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

広々とした空間でゆっくり過ごすことができました。アフタヌーンティーでティーカップでお茶が出てきたのでいろいろな種類を楽しむことができ、気に入ったお茶はポットでもいただけたのは良かったです。そしてお茶が美味しかったです。 お茶をQRコードから頼む事ができたので、お願いする手間が省けたことも良かったです。 お腹がいっぱいになったので、スコーンやマフィンは持ち帰れたら良かったなと思いました。全体的にとても満足できました。 ありがとうございました。

ディナー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

とても落ち着いた空間ですっかり長居してしまいました。 お味も質も量もちょうどよく大満足でした。 ぜひまた伺いたいです。

ディナー
4.5

料理・味4.5

雰囲気4.5

接客・サービス4.5

コストパフォーマンス4.5

投稿日:

夜のアフタヌーンティーは初めてでしたが、大変ゆったりとした席でお酒も含めて堪能いたしました。チーズの苦手な種類にも対応してくださりありがたかったです。思っていた以上にボリュームもあり、夕飯としても十分でした。また伺いたいです。

ディナー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

素敵なひと時をありがとうございました。 ホスピタリティにあふれていました。 何度かお伺いしていますが、毎回満足しております。 また伺います。

ランチ
4.5

料理・味4.0

雰囲気4.5

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

飲み物は種類が多い上にそれぞれのクオリティが高く、しっかりホテルの品質を保っていて流石です。窓際のとても気持ちの良い席にご案内いただき、ゆっくりと友人との再会の時間を楽しみました。時間が3時間というのも良いですよね。アフタヌーンティは時間制で慌ただしいところが多いのですが、こちらはゆっくりできるので大満足です。その上コストパフォーマンスが高く、とても良かったです。渋谷駅から少し分かりにくい場所なのが、かえって穴場で、あまり誰にも知られたくないようなホテルです。これからも利用させていたきます。

ランチ
4.0

料理・味4.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

ゆっくりティータイムを楽しむことができました。

ディナー
5.0

料理・味4.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

一人で予約したのに、4人掛けの広いテーブルに通して頂いてテンションが上がりました。接客も素晴らしく、ドリンクもオプションが多く、3時間楽しめました。スコーンがない、スイーツの一つ一つの大きさが小さくて私にはよかったです!しいて言えば、ドライフルーツとチーズの盛り合わせも少しトーマッチなので、セイボリーとスイーツに置き換えて頂けるとパーフェクトですが、コスパは最高でした。赤ワインもお茶もおいしかったです!

ランチ
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

今回もゆっくりくつろぐことができました。セイボリーもスイーツもドリンクも相変わらずおいしかったですし、スタッフの方々の挨拶や気配りもいつも通り素晴らしかったです。早速、次回の予約もしました。行くのがまた楽しみです。

ランチ
5.0

料理・味4.5

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

遅れてしまいましたが快く迎えて下さり、お席のご配慮も感謝申し上げます。 お茶はQRコードでの注文でしたが、そこでジャムとクロテッドクリームのおかわりができる事に感激しました。他では中々ないサービスだと思います。 種類豊富な美味しいお茶は提供もスムーズで、ティーフーズにたっぷりとクロテッドクリームをつけて頂きながらのアフタヌーンティーはゆったり180分。とても寛げました。 スタッフ皆さまのサービスも素晴らしかったです。素敵なアフタヌーンティーありがとうございました。

ランチ
4.5

料理・味4.5

雰囲気4.5

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

2年位前にものすごく良かったので、久しぶりに再訪しました。 セイボリーもスイーツも美味しく、量がバランス良くて良かったです。 お茶はカップ提供が基本ですが、ポットでも出来るとの事で美味しかったお茶はポットでお願いしました。 アイスにも対応していて、コーヒーはデカフェにも出来ました。 お茶を提供してくれる時に、席の隣で注いでくれて丁寧だなと思いました。 接客は皆様、相変わらずものすごく感じが良くて嬉しかったです。 雰囲気は開放感のある作りで、席の座り心地も良かったし、リラックス出来ました。 コストパフォーマンスは、2年前に比べて上がった気がしますが、それでもこのサービスなら満足です。 あ、あとウェルカムドリンクが出てきて幸せになりました。 難点はトイレが少なくて長蛇の列で辟易しました。 3時間、良い時間が過ごせました。 ご馳走様でした。

ランチ
5.0

料理・味5.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

窓際のゆったりとした席に、通していただきました。 紅茶がとても美味しくて、嬉しかったです。 コストパフォーマンス最高だと思います。 月を変えて、また伺わせていただきます。

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