料理・味2.5
雰囲気3.0
接客・サービス2.0
コストパフォーマンス2.5
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今回、一休で掲載されていたコース料金と実際の料金が異なっていたとのことで、予約後に「1,000円高い金額になります」と連絡をいただきました。 実は、こちらのお店を予約する際、別のお店も候補にしており、そちらの方が1,000円高かったため、価格面も考慮してそちらをキャンセルしていました。その旨もお伝えしていたため、正直なところ、同じ6,000円であればロケーションも良かったキャンセルしたお店を選んでいたと思います。 料金表示の誤り自体は仕方のないことだと思い、そのまま予約を継続しました。しかし、当日のお会計の際にも特にお詫びなどはなく、「コース料金は6,000円です」と当然のように案内されたことには、とても残念な気持ちになりました。せめて一言でもお詫びや説明があれば、受け取り方は違ったと思います。 また、コースのバーニャカウダについても、正直かなり驚きました。この内容を「バーニャカウダ」として提供することについて、スタッフの皆様は特に何も感じないのでしょうか。期待していた分、とても残念でした。 今回は幹事として予約をしていたため、同行者にも申し訳ない気持ちになりました。料金表示の件も含め、今後改善されることを期待しています。












