料理・味2.0
雰囲気2.0
接客・サービス2.0
コストパフォーマンス2.0
投稿日:
残念と言った印象でした。 料理の数も少なめ、少なくなってる料理もそのまま、ドリンクの説明もほぼ無し。 スタッフの方がおしゃべりしてるのも気になりました。頼んでいいのかな?と思わせてしまうのは料理以前の問題だと思います。
ブッフェ
大阪駅 「中央口」または「桜橋口」より徒歩2分
クチコミ
料理・味2.0
雰囲気2.0
接客・サービス2.0
コストパフォーマンス2.0
投稿日:
残念と言った印象でした。 料理の数も少なめ、少なくなってる料理もそのまま、ドリンクの説明もほぼ無し。 スタッフの方がおしゃべりしてるのも気になりました。頼んでいいのかな?と思わせてしまうのは料理以前の問題だと思います。
料理・味4.5
雰囲気3.0
接客・サービス2.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
ムーミンの世界観がとても再現されている上に美味しく、料理はとてもよかったです!感動しました! ただ接客が、予約していても皆さん並んで待っていたのに、始まりの案内がなく、後から来た人が名前を言って先に案内され、どういうこと?となったり、フォークなどを落とし大きな音を立てたスタッフは何も言わず苦笑いで立ち去ったり、とにかく対応がヒルトンとは思えませんでした。他のホテルとのランチやブッフェと比較しても対応があまりにも違い、驚きとともに、残念でした。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
どのお料理もとても美味しかったので、また来店したいです。
料理・味2.0
雰囲気3.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス2.0
投稿日:
他の方も書いておられますが、ムース.ゼリー系が多かったと思います! それと柔らかすぎて取り分けが難しく、ホールなんかせっかくの形がぐちゃぐちゃになってしまっていてとても取ろうと言う気持ちにはなりませんでした。 下げ物要員はそんなに多くいりませんので、スタッフさんが取り分けてはいかがでしょうか? 他のホテルを例に出して申し訳ありませんが、ニューオータニさんなんかは取り分けが難しいのはスタッフさんが予め取り分けて渡してくださいますよ。 その方が、ケーキの前で混雑しませんしスムーズに回転し、見栄えの良いケーキが頂けます。
料理・味3.0
雰囲気2.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス2.5
投稿日:
ショピングモールにあるフードコーナーといった雰囲気。カジュアルと言えばカジュアルだけど、ホテルレストランでの会食というイメージを抱いていくとがっかりするかも。料理も味も特徴的なものはなかったような。おしなべて、わくわく感のない昭和40年代のデパート大食堂のようでした。
料理・味2.0
雰囲気3.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス2.0
投稿日:
世界観の表現はよかったのですが、ムースやゼリーといったデザートが多い印象で、好みの物はありませんでした。柔らか過ぎて取り分けるのが大変な物もあり、ぐちゃぐちゃで台無し。何度でも食べたくなるような一品はひとつもありませんでした。 それと、向かって右端のコーヒーマシンが動作不良を起こしていました。料金もそこそこお高めですので、気持ちよく使えるようにしてください。 また、食後に1Fのトイレを利用したのですが、あまり綺麗ではなかったです。ヒルトンさんなのに?と感じました。 よほどのことがない限り、次回はなさそうです。
料理・味3.0
雰囲気4.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
料理の味は普通でした、ただスタッフさんの対応は凄くよかったです。!
料理・味3.5
雰囲気3.5
接客・サービス3.5
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
最初に写真撮影タイムがあるので、映えを狙った写真も撮りやすい。料理もスイーツも美味しくて、種類が多く時間いっぱい楽しめた。 ドリンク付きプランにしたが、フリードリンクの種類も色々あったので、必要なかったなと反省。次回はなしプランでも楽しめそうだと思った。
料理・味4.0
雰囲気2.0
接客・サービス3.5
コストパフォーマンス2.0
投稿日:
足が悪い私は、段差のあるホールがとても大変でした。車椅子の人はここは難しそうですね。手すりもないのでトレーを持ちながらの階段が数段でも至難の業です。全て段差のある階段ではなく一部分でもスロープがあれば良かったと思います。味は美味しかったので残念です。 対応してくれたスタッフも良かったので重ねて残念。
料理・味1.5
雰囲気3.5
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス1.0
投稿日:
10年ぶりで、以前は種類が多く、和洋中とバラエティーな感じで、フリードリンクでした。今回はすごく楽しみにしてました。値段に比べて種類が少なく、メインはどれなのかわかりませんでした。たぶん、ローストビーフとロースト豚だと思うのですが、それ以外のメイン的な物がありません。ブュッフェには欠かせないと思うカレーもありませんでし。パンも2ー3種類ぐらいでトースターもありません。 この値段でこのクオリティは残念しかありません。もう利用することはありませ。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
こちらのレストランは2度目の利用になります 前回はムーミンコラボランチ 今回はディナーにて、利用させて頂きました 娘と2人でした とっても美味しく、メニュー、盛り付け、サラダ、デザート 総てにおいて素晴らしい お値段以上です!胃袋が3つ欲しいくらいです 気分転換に、大変良い時間を頂きありがとうございました また利用したいです
料理・味3.5
雰囲気4.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
今回は同行者の誕生会で利用しました。ホテルは軒並みブッフェ形式からアフタヌーンティー方式に変わって来ている中、ブッフェは好みの物を選んで食べれて有り難かった。また甘い物の他にイカリング等もあり、美味しく堪能しました。コスパも良かったと思います。 また、着席時にフードロスキャンペーンの説明を受け実践しましたが、結局クーポンは頂けずでした。私より前に支払いされていた方も残さず食べられていた印象ですが何も貰っていなかった様子。レジ係の方がお忘れでしたか?
料理・味4.0
雰囲気3.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
90分のところ、延長を快く了解してくださり、久しぶりの友人達との会食がとても有意義で楽しい時間になりました。お料理もデザートも飲み物もとても美味しくて、また、必ず、次は家族で行かせていただきます。スタッフの皆様も笑顔でテキパキとすみずみまで行き届くお仕事をされていました。本当にありがとうございました。
料理・味3.5
雰囲気3.5
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
お料理のお味、スタッフの方たちの対応、席の雰囲気などよかったです。特にビーフとラムのローストがおいしかったです。ビールもおいしくワインの種類や数も満足でした。 ただ残念だったのはシーフードステーションでした。 今は画像が下げられたようですが、予約時にあった画像ではそれなりのサイズのロブスターやサザエ、牡蠣などたくさんの種類が出ていましたが、実際にはブリとサーモンの刺身、小さいロブスター、小エビのカクテル、小柱っぽいホタテしかありませんでした。それにロブスターはあまり補充されず1尾しか食べられませんでした。 土日はそれしか選べず料金も割高なのに、それだけの値打ちはなかったという感じです。これくらいのブッフェならもう少しお安くて他でも食べられたと思います。 週末のせいか家族連れもいらっしゃいましたが、騒ぐお子さんはいらっしゃらなかったのでよかったです。客層は上品な感じでした。お席もほどほどに距離があって安心して会話ができました。
料理・味2.0
雰囲気2.5
接客・サービス2.5
コストパフォーマンス2.5
投稿日:
他のホテルビュッフェより安いけど、味は負けてると感じました。コスト的にはこんなものかな。飲み物は安く飲めるので良心的。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
誕生日で利用させて頂きました。 お料理も全て美味しく 素敵なバースデープレートも感動しました。 大満足です。 ローストビーフもちらし寿司も美味しく ソフトクリームも美味しかったです。 スタッフの皆様もとても感じが良く、良い誕生日を過ごせました。 ありがとうございました。
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
午後3時からの特別安いビュッフェに行きました。梅田駅すぐのHiltonホテルの2階です。盛況でした。セイヴォリーは、カレーとビーツのスープがめちゃくちゃおいしかったです。イチゴのビュッフェもマリー・アントワネットの世界観が可愛くて、味も美味しくて満足です
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
とても美味しくいただきました スタッフの方も感じがよく 食事時間は制限なく 14時までゆっくりできました
料理・味3.0
雰囲気5.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
ヒルトンなのに微妙。 マリーアントワネットの雰囲気作りは素晴らしかったなと思います。 スイーツはムース系ばかりだったのは ちょっと残念。 そして一番残念なのはスタッフ。 接客ほんとによろしくない。 食べ終わりそうなったらすぐにお皿下げに待ってましたかとばかりにくるし フォーク持って口に運んでる最中なのに… ドリンク聞きくるのも愛想もないし。 スタッフの対応は最悪でした。 ほんとにスタッフ意味わからなかった。 フロントはよかったと思います。 お安め値段設定は嬉しいけど、もう二度と行かないと思います。
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
シーフード付き飲み放題プランを利用させていただきました。 ワインの種類が多くてとてもよかったです。 ロブスターが食べやすいものとまあまあ格闘しないといけないものがあったのですが、味はすごく美味しかったです。 友人が着物だったのですが、エプロンを用意して持ってきてくださって、細やかな接客をありがとうございました。 また違う時期にも利用させていただきたいと思います。