チャイナルーム/グランド ハイアット 東京

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 100%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 18%
  • 10,000円〜11,999円 50%
  • 12,000円〜14,999円 22%
  • 15,000円〜19,999円 10%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.753.75 クチコミ件数 81
料理・味 3.883.88 お店の雰囲気 3.83.80
接客・サービス 3.73.70  コストパフォーマンス 3.643.64
カジュアル
44%       55%
フォーマル
女性が多い
52%       48%
男性が多い
にぎやか
48%       52%
しずか
個人総合点数3.53.5
料理・味2.52.5
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス2.52.5
ご利用シーン記念日
まほりん527 さんの感想
(投稿日:2020/09/10
利用日・時間帯 2020/07/25 ランチ
利用プラン (土日祝)飲茶オーダーブッフェ 前菜やスープ、北京ダックと自慢の点心+ウェルカムドリンク
お店の雰囲気も良く、テーブルオーダーで落ち着いてお食事できました。
ただ飲茶一人分(すべて割とこぶり)を小皿で持ってきてくださるタイプなので、常時机に小皿が2、3おかれている感じで、見た目の満足度?はないとおもいました。味は上品ですが普通かと。。。。
サービスについては、とても気がきく方と、そうでもない方に差があると思いました。
店舗からの返信
この度はグランドハイアット東京チャイナルームをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービスにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
お客様からいただきましたご指摘をチーム内でシェアし、さらなるサービス改善と今後より良い空間をご提供できますよう精進してまいりますので、機会がございましたらまたのご来店をチャイナルームスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数1.01.0
料理・味44
接客・サービス11
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン記念日
masasu さんの感想
(投稿日:2020/09/01
利用日・時間帯 2020/08/31 ランチ
利用プラン (平日)飲茶オーダーブッフェ 前菜やスープ、北京ダックと自慢の点心
以前、一休でランチ飲茶ビッフェを利用したことがあり、今回も同じコース。
食べ放題のメニュー数は以前よりもかなり減っていたが、もともと食べないメニューが多かったので問題なし。
エビチリが特に美味しく、お得感があるのでいっぱいおかわりするのがおすすめ。
エビマヨや点心も全体的に美味しい。
料理は満足感、高い。
食べ放題は60分で、席利用は90分。
注文して結構時間がかかるので、早め早めに注文したほうが良い。
ここからが大きなマイナスポイント。
開始時に言われたラストオーダーの時間よりも10分早くラストオーダーを取りに来る。
早くない?と、連れと話しているのが聞こえているはずなのにスタッフは聞こえないフリ。
いやいや、あなたが最初にラストオーダーの時間をこちらに伝えたんでしょ、という感じです。
あと、店を出てから気づいたが、一休のコース説明にはジャスミン茶の提供も書いてあったが出てこなかった。
これもブッフェの一品としてカウントしているのかもしれませんが、コースとは別にドリンクを追加注文しているのだから、食後に自動的に提供するか、必要かどうか聞くのが普通だと思います。
しかも、当日のメニューにはジャスミン茶のことはどこにも書いてありません。これでは注文のしようがありません。
一休の販売ページと実際の内容が違うのは大問題だと思います。
折角、料理が美味しいのに、スタッフさんの気配りがないのと、コース内容や時間の約束が守られないのはとても悪い印象です。
一人7000円弱のコースで文句言うなと言われば、それまでですが。。
店舗からの返信
この度は、グランドハイアット東京チャイナルームをご利用頂き、また飲茶のオーダービュッフェにお褒めの言葉をくださいまして誠にありがとうございます。
折角、お褒めの言葉をいただいたにも関わらず、ラストオーダーをこちらからご説明したものとは異なった早いお時間でご案内し、またデザート時ジャスミン茶の提供を怠ってしまいましたことでmasasu様のご期待に反し、快くお過ごし頂けなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後は、同様の事が無いようにご指摘を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを提供出来ますよう、スタッフの指導、育成をしてまいりますので、今後またmasasu様にお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてお詫びを申し上げますとともに、貴重なご意見をいただきました事、お礼申し上げます。
個人総合点数3.03.0
料理・味44
接客・サービス11
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
紅オレンジ さんの感想
(投稿日:2020/08/21
利用日・時間帯 2020/08/21 ランチ
利用プラン (平日)飲茶オーダーブッフェ 前菜やスープ、北京ダックと自慢の点心 +ウェルカムドリンク
14時スタートでオーダーストップは14:30と言われて驚きました。折角のお料理を落ち着いて味わうことが出来ず残念です。
店舗からの返信
この度はグランドハイアット東京チャイナルームをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事のお時間につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。サイトのラストオーダーの記載を分かりやすいよう訂正いたしました。
お客様からいただきましたご指摘をチーム内でシェアし、今後より良いお食事とサービスをご提供できますよう精進してまいりますので、機会がございましたらまたのご来店をチャイナルームスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.04.0
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン家族との会食
med.erk さんの感想
(投稿日:2020/08/21
利用日・時間帯 2020/08/21 ランチ
利用プラン (平日)飲茶オーダーブッフェ 前菜やスープ、北京ダックと自慢の点心 +ウェルカムドリンク
全て期待以上で大満足でした。次は他の人を連れて行きたいと思います。
店舗からの返信
この度はグランドハイアット東京チャイナルームをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いお食事とサービスをご提供できますよう精進してまいりますので、
またのご来店をチャイナルームスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数3.53.5
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
MABE56 さんの感想
(投稿日:2020/08/09
利用日・時間帯 2020/08/09 ランチ
利用プラン (土日祝)飲茶オーダーブッフェ 前菜やスープ、北京ダックと自慢の点心
飲茶のコースを頂きました。前菜、スープ、北京ダックのあと、20種類以上あるメニューから好きなものを注文します。1種一皿になっていて、シェアしないで食べられるように工夫されていて良いと思いました。お店の人に聞いてみると、2回か3回に分けて注文すると良いと教えてくれました。2回に分けて11品を頂きました。どれも、とても美味しい味付けで堪能することができました。また、接遇もとても感じが良く、どの店員さんもフレンドリーで楽しいランチを頂くことができました。また行きたいと思います。
店舗からの返信
この度はグランドハイアット東京チャイナルームをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いお食事とサービスをご提供できますよう精進してまいりますので、MABE56様のまたのご来店をチャイナルームスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーンデート
kT0723 さんの感想
(投稿日:2020/08/01
利用日・時間帯 2020/08/01 ランチ
利用プラン (土日祝)飲茶オーダーブッフェ 前菜やスープ、北京ダックと自慢の点心+ウェルカムドリンク
丁寧な接客と美味しい飲茶、満足しました。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーンデート
Varnwbaby さんの感想
(投稿日:2020/07/31
利用日・時間帯 2020/07/30 ランチ
利用プラン (平日)飲茶オーダーブッフェ 前菜やスープ、北京ダックと自慢の点心 +ウェルカムドリンク
ちょっと遅刻してしまいましたけど、いろいろ頼んで、お腹いっぱいになりました。ご馳走さまでした。今度早めの時間で伺います。北京ダック美味しく頂きました。エビチリとエビマヨ、ホテルならではの安定の味。ウェルカムドリンクも付いてるから、お得感満載。また近いうち食べに行きます。
店舗からの返信
この度はグランドハイアット東京チャイナルームをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いお食事とサービスをご提供できますよう精進してまいりますので、
またのご来店をチャイナルームスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン家族との会食
理のママ さんの感想
(投稿日:2020/07/28
利用日・時間帯 2020/07/28 ランチ
利用プラン (平日)飲茶オーダーブッフェ 前菜やスープ、北京ダックと自慢の点心 +ウェルカムドリンク
チャイナルームは4度目の利用で、今回は妹のお誕生日祝いにランチしました。
コロナ対策で経路を決めているらしく、ホテル入り口からホテルウーマンの方々が親切に道案内して下さいました。
店内の雰囲気はゆったりしていてホテルらしく綺麗です。
ワンドリンク付きのプランにしたので生ビールと悩みましたが、お腹がいっぱいになってしまいそうだったので白ワインをチョイス。
前菜の鯛のカルパッチョと、北京ダックが絶品でした!
初めに5品づつオーダーしましたが、すぐに少なめなのでもう少し注文しておいた方が良いですよ、と給仕の方が勧めて下さって、さらに3品オーダー。
そして次々オーダー。限られた時間で効率よく頼めるように給仕の方も手際が良いです!
全品制覇!と思っていましたがそれほど食べきれないと思い、途中から美味しかったニラとエビの餃子と、トリュフの焼売をリピートしました。
デザートはマンゴープリンだけだったのでこちらは2こづつオーダー。
妹のマンゴープリンには小さなアイスも付けてお誕生日プレートも添えて頂けました。
90分がとても短く感じました。
これだけ凝っていて、素材も良くて美味しい飲茶をラグジュアリーな空間で頂けるならまた来よう!という気持ちになります。
たまの贅沢にはまた行きたいです。


店舗からの返信
この度はグランドハイアット東京チャイナルームをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大事なお祝いのお席でチャイナルームをお選び頂き、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。何度お越しいただいても、より良いものを皆様にお楽しみ頂けますよう、精進して参りますので、理のママ様のまたのご来店、チャイナルームスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
めめめう さんの感想
(投稿日:2020/07/26
利用日・時間帯 2020/07/26 ランチ
利用プラン (土日祝)飲茶オーダーブッフェ 前菜やスープ、北京ダックと自慢の点心
大変美味しかったです。
店舗からの返信
この度はグランドハイアット東京チャイナルームをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もめめめう様のお言葉を励みに精進してまいります。
またのご来店をチャイナルームスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
tatatatatajii さんの感想
(投稿日:2020/07/18
利用日・時間帯 2020/07/17 ディナー
利用プラン 【本格中華料理コース】点心、北京ダックなど全7品+スパークリング含む120分フリーフロー(平日限定)
会社の歓迎会で利用、フリードリンクのプランを利用しました。
グラスが空く前に、次の飲み物について、常に声を掛けていただき、非常に気持ちよかったです。
料理も、もちろん非常においしかったです。量も十分でした。
また利用したいと思います。
店舗からの返信
この度はグランドハイアット東京チャイナルームをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いお食事とサービスをご提供できますよう精進してまいりますので、
またのご来店をチャイナルームスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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