何回も行っており、友達招待してのランチでした。ステーキを焼いていた女性スタッフ以外はとてもいい接客、料理内容、でした。。何が不満なのかは知りませんが、笑顔もなく久しぶりにホテルスタッフの残念な姿を見ました。

予約より30分前に着いて待っていました。時間が来たら第一声はわかりませんでしたが、「予約日を教えてください」と聞こえてきました。 見ていると皆さん一斉に入店されました。席も自由に座られているように見えましたので、今までのように席の指定はなくなったのだと思い入り窓際に荷物を置きました。 自由にはいれて良かったと嬉しかったのです。というのもいつ来ても窓際に座らせてもらったことがなかったからです。すると係りの女性が名前や予約日の確認に来られて席を立つように言われたのです。要するに勝手に座るなと言う事でした。先程先にはいられたのは団体さんだと。 非常に不愉快かつ残念な気持ちになりました。案内の仕方が最低だと思います。自分たちの不手際で指定の席に案内できなかったのにわざわざ移動させるなんて格式高いホテルでもこのようなことがあるのですね。私の不愉快な様子に結局元の席にと言われました。最初に嫌な思いをしながら食事をしたのであまり食も進みませんでした。 昨日はあまり混んでいませんでしたよ!

ホテルオークラのお料理とは思えない素材で初めて寄せて貰いましたがガッカリしました もう少し検討宜しくお願い致します

とても美味しくて楽しく素敵な時間を過ごせました。また行きたいです

何度か利用させていただいていますが、いつ伺っても最高においしいお料理ばかりです。今回は秋の味覚たっぷりで、それぞれの素材の良さも活かされて最高でした。

はじめての訪問です。東京も浦安も千葉のオークラにもお伺いましたが京都は初めてでした。駐車場に行こうとするとさっと笑顔で案内をしてくれるドアマンさんがいて雰囲気がとてもあります。最上階からの眺めは鴨川を見下ろしてとても美しいです。どの料理も美味しく素晴らしいサービスがさらに満足感を高めます。京都に行ったら必ず行きたいと思えるレストランでした・

今年も、孫娘の誕生日に伺うことができました 安定のお料理、サービス、素晴らしい眺めに満足しました ありがとうございました

今回も満点です。お席の希望も聞いていただいてありがとうございました。シルバーウイークの真っ只中でお客さんもいっぱいでしたが レストランの雰囲気が良いのでゆっくりと食事ができて大満足です。今回も鉄板焼きやちらし寿司などの定番料理もきっちりと抑えられているしソフトドリンクも普通に料金位含まれているのでコスパ最高です。デザートも美味しいんですよね。サラダの葉物が水菜だけだったのは天候の関係でしょうか？ これからもずっとこの感じで続けていただきたいです。 いい休日になりました。

名前におごり有 残念でした。

妻の誕生祝に二人で訪れました。ガラス張りの広い窓から見える東山の景色は素晴らしく、しばらく見とれていました。バイキングの料理もおいしく、外の景色の話をしながら楽しい時間を過ごすことができました。今度は子供家族皆で訪れてみたいねと妻と話しています。

料理が美味しすぎて、食べ過ぎましたが全部食べたいのにお腹がいっぱいで心残りでぜひもう一度行きたいと思いました。 小学生の姪っ子と甥っ子もHalloweenのお菓子つかみ取りや、自分で作れるソフトクリームにカラースプレーをかけたり、種類豊富なパンやドリンクに満喫してどんどん暗くなっていく景色も堪能！ もちろん大人も大満足。 丁寧な接客も流石でした。 ありがとうございましたとても素敵なディナーになりました。

いずれのカテゴリーも満点でした。 特に、おもてなし度は卓越したもので、流石にホテルオークラさんならではのもの、という感想をもちました。 痒い所に手が届く、という表現がぴったりのものでした。 一日、楽しい時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

メニューも楽しめましたが、なんといっても眺望が最高でした。お天気もよかったけれど、京都の御所、鴨川、送り火の山々、著名な寺社仏閣など、何が見えているかの地図も頂戴し、すばらしい京都の空中観光を楽しみました。

家族の食事会で利用させてもらいました。 味も美味しかったし接客もとても良かったです。

眺めの良い取りに行きやすい席を希望しましたが 直ぐ横にドリンクコーナーで ゆっくり出来ず ブュッフェは端の方からなので反対側の端まで取りに行くと席が遠く 残念でした ドリンクの種類が直ぐ横のドリンクコーナーは 市販のドリンクにコーヒーだけで ショボく 遠くのドリンクコーナーはアイスコーヒーもが有り 反対側に座ってる者としては全てのドリンクが楽しめず 建物が老朽化しているイメージが強かった お客さんのマナーが悪かった 取ってる傍から手が出て来たり 並んでるのにくぐって前に入ったり ホテルバイキング何ヶ所か行きますが1番マナーが良くなかった 60代の男性女性の悪さに あーはなりたくないと学びました 孫も居る歳 人としてお手本になるべき歳 そんな必死にならなくても

品数も豊富で味も美味しいです。まず、接客が素晴らしいので気持ちよく食事ができます。リピートしたいと思います。

お料理とても美味しかったです。特に冷製パスタが好みでした。雰囲気も素晴らしいと思います。

京都市内のビュッフェの中でも特に素晴らしくコストパフォーマンスが高いと思います。 味も店内から見える景色も申し分ありません。 ただ1点、全員ではありませんが明らかにバイト感覚としか見えない接客をする方が いらっしゃいました。夏休みだからでしょうか。例えばホテルオークラに来られるお客様方ですから 請求書は細かく説明なんてせずにただ「請求書です」とそっと渡す、で良いと思います。 ステレオタイプのように話されると最後のその部分だけでお店の品格が落ちてしまうと思うのです。

期待以上のお味でした。 また、是非利用させて頂きます。 ただ、デザート関係をもう少し、頑張って欲しかったですね。

2歳児がいたのですが、度々声をかけて気遣ってくださり、有り難かったです。料理は言わずもがな非常に美味しく、家族みんなが大満足できる空間が実現できます。上階からの景色も美しいです。迷ったらここ…！オススメいたします。